Biglietto aperto??

I biglietti aperti sono validi fino a 12 mesi dalla data di prenotazione (vedi le condizioni del biglietto)

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Recensioni Slovakia

  • "Sconsiglio a tutti di prenotare traghetti tramite questo sito. Ho rischiato di compromettere la vaca"

    Ho prenotato per tre persone il Twin City Liner da Bratislava a Vienna. Mi avete mandato una prima mail un cui venivano specificati tutti i dati della prenotazione (i nominativi, l'importo totale pagato ecc.) con la raccomandazione di stampare la mail per presentarla al momento di salire sul traghetto. Poi mi avete inviato una seconda email completamente anonima (che sembrava un messaggio pubblicitario di spamming) con un solo allegato tutto scritto in tedesco che non riportava nessun nominativo ma solo un codice a barre. Fortunatamente mi sono confrontato con altre persone che avevano fatto la stessa prenotazione e ho scoperto che: - l'allegato era il biglietto del traghetto. - non mi avevate inviato i tre biglietti ma solo uno. Ho quindi dovuto rimanere al telefono per piu' di un ora con un vostro operatore per risolvere il problema. INVIARE BIGLIETTI SBAGLIATI, FACENDOMI RISCHIARE DI COMPROMETTERE TUTTA LA MIA VACANZA, VI RENDE DEGLI INCOMPETENTI. Vi preciso che senza i tre codici a barre non saremmo mai potuti salire sulla nave. SCONSIGLIO A TUTTI DI PRENOTARE CON VOI I BIGLIETTI DEI TRAGHETTI. Consiglio invece di prenotare questa nave direttamente in loco.

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