Cruise Roma
Gestita da Grimaldi Lines
Cruise Roma
Gestita da Grimaldi Lines
Gestita da Grimaldi Lines sulle rotte Barcellona Civitavecchia, Barcellona Porto Torres & Civitavecchia Porto Torres
La nave Cruise Roma e la sua gemella Barcellona sono navi di nuova concezione che offrono servizi che normalmente si trovano solamente a bordo delle grandi navi da crociera. Offrono infatti una vasta scelta di sistemazioni in cabina, ristoranti e bars, una piscina, un casino, un centro di bellezza, zona videogames, area giochi per i bambini e una boutique.
La nave Cruise Barcelona include 411 cabine con servizi interni e aria condizionata, una scelta di cabine interne ed esterne con vista sul mare e circa 70 lussuose suites. Se preferisci non viaggiare in cabina ci sono a disposizione 150 sedili reclinabili.
La nave Cruise Roma offre diverse opzioni di ristorazione. Scegli un favoloso menu nel ristorante à la carte o scegli un'alternativa più informale nella caffetteria self-service. Per uno spuntino veloce c'è anche un fast food. Dopo cena potrai sorseggiare alcuni cocktails nel bar Smaila e come conclusione della serata potrai spendere alcune ore nella discoteca della nave. Durante i mesi estivi potrai anche goderti un aperitivo nel bar della piscina.
La nave offre un negozio boutique che vende prodotti di marca, dolciumi e prodotti da viaggio.
La nave Cruise Roma include anche una piscina con terrazza, un casino con tavoli da black jack e roulette, un centro benessere con una sauna, bagno turco, idromassaggio, area relax, sale massaggi, trattamenti di bellezza, solarium e una palestra. C'è anche la possibilità di usare internet negli appositi internet cafe.
I bambini troveranno molti spunti per l'intrattenimento sulle navi Grimaldi Lines. Cruise Roma dispone di un'area dedicata ai bambini che li terrà occupati durante la navigazione. C'è inoltre un angolo videogames per gli adolescenti.
Si prega di notare: nonostante l’azienda si impegni a rendere la guida Cruise Roma il più accurata possible, i servizi a bordo e l’intrattenimento proposto possono variare a seconda della data e del periodo in cui si decide di viaggiare. I servizi descritti possono cambiare senza preavviso e gli operatori navali riservano il diritto di operare traghetti diversi da quelli indicati al momento della prenotazione senza previa notifica.
out of 5
Il 48% dei nostri clienti consiglia questa nave
"Poca voglia di lavorare e scarsa professionalità "
Operazione di imbarco lunghe, 2 dei 3 ristoranti erano chiusi, l’altro stava per chiudere tutto questo a 10min dalla partenza. Sul sito il ristorante doveva chiudere a 00:30. Colazione in camera inclusa nella tariffa ma mai consegna, alla mia richiesta mi è stato risposto che dovevano rifare la camera per la prossima tratta e che la colazione aveva un costo aggiuntivo al bar. Personale poco professionale e sbrigativo. Bisognerebbe puntare di più sul cliente
"Pessima esperienza"
Premetto che ho riservato i posti in poltrona e mi sono stati assegnati i posti 856 e 857 al nostro ingresso nella nave nessuno ci sapeva indicare dov’era la sala poltrone.Quando finalmente ho trovato la reception il signore alla mia domanda dove fosse la sala poltrone e i nostri posti,la risposta è stata, non guardate i numeri sedetevi in quella sala. La sala era maleodorante e sporchissima,poltrone sporche pavimento anche peggio.I bagni indecentemente aporchi,sena sapone e con poca carta igienica.Ogni bagno della nave era sprovvisto di sapone e carta igienica.Poi ho visto che c’erano altre 2 sale poltrone ma chiuse a chiave,e una delle sale vorrispondeva alle nostre poltrone riservate.Ho chiesto perchè non potevamo accedere e mi è stato risposto che le direttive da Napoli erano di aprire solo una sala e quindi ci siamo ritrovate io e mia mamma che ha da poco subito un operazione all’anca a stare nella sala con gente sporchissima e si poteva vedere dai piedi e dall’odore. Qui di pessima esperienza,tutta la nave era sporca, solo il piano 10 quello della ristorazione era leggermente meglio, ma nei bagni solito problema,che dire un esperienza da dimenticare, era meglio farla per strada.Comunque anche gli altei passeggeri si lamentavano e quando uscivo a fumare un paio di dipendenti che ho visto più volte mi deridevano, signora che problema c’è perchè quella faccia? 😡poi sono passati a pulire i bagni,cioè a far finta di pulire i bagni, hanno solo firmato nell’apposito foglio,ma tutto è rimasto intatto,cioè indecentemente sporco. Aspetto una vostra risposta in merito e chiedo anche perchè dal aito ho prenotato le poltrone se poi mi fanno sedere dove gli pare?
"Deluso. Mi aspettavo di più "
Basandomi sulla esperienza vissuta sulla nave da Civitavecchia a Barcellona, mi ha deluso un po’. Soprattutto la insufficiente educazione del personale di bordo e la scarsa disponibilità, la wi-fi assente, la assoluta mancanza di assistenza durante le oltre due ore di ritardo nell’arrivo a Civitavecchia (mare agitato e vento) senza la possibilità di mangiare qualcosa.
"Grimaldi ok"
Viaggio fantastico rilassante. Arrivati rilassati in cabina. Nave in perfetto orario....in futuro credo mi serviro nuovamente di questa compagnia.....
"Mai più. Viaggio da dimenticare"
Personale scostante, scarsa igiene, ritardi non comunicati, cabine fatiscenti. Prezzi a bordo esorbitanti. Una birra piccola euro 4,50
"Viaggio ....una garanzia"
Rotta super collaudata e nave che viaggia in tutta sicurezza.
"Mai piu"
Viaggio da incubo sia in andata che al ritorno. Nave sporca e sovraffollate. Abbiamo preso 2 biglietti con auto + cabina + e pasti . La cena dell'andata non l'abbiamo potuta fare perché il ristorante era chiuso, e dopo tanti solleciti tramite email (unico modo) per richiedere il ricorso, ad oggi non abbiamo ricevuto risp. Comunque un viaggio disumano . Persone che dormivano ovunque come accampati . Nave con un cattivo odore e livello di pulizia molto basso, quasi inesistente . Mai più
"Quasi impossible de dîner"
Malgré que j'aie payé mon repas par avance, il m'a été impossible de manger à bord car trop de monde et embouteillage devant la caféterie du bateau. Mon avoir en repas je n'ai pas pu non plus l'utiliser au bar car ils n'acceptaient pas mon bon repas....
"Troppa confusione a Civitavecchia "
Primo viaggio con Grimaldi, devo riconoscere che la nave è enorme e molto confortevole, ma nn eccelle né il pulizia generale né per organizzazione di imbarco e sbarco soprattutto nel porto di Civitavecchia. Da rivedere se possibile questi punti.
"Non ci siamo…"
Partiamo dal sequestro di persona in banchina di 2 ore sotto il sole. Arriva la nave, scarica e imbarchiamo. Consegnata subito la cabina nulla da dire e personale gentilissimo. La cabina per niente pulita mancava la carta igienica che abbiamo dovuto chiedere!! La nave parte con mezz’ora di ritardo ma è del tutto normale.. orario previsto di arrivo le 20, alle 18 avvisano più volte dall’interfono di lasciare le cabine per poi lasciarci buttati in mezzo a centinaia di persone sui ponti e le varie parti della nave sino quasi alle ore 9.30!! Per poi scendere verso i garage e rimanere bloccati per le scale perché la porta del garage numero 3 non era stata ancora aperta!!! Più che un viaggio un’agonia e soprattutto avendo la bambina non è stata una cosa comoda!!! Mi dispiace
" Qualità /prezzi "
Mancava solo un po’ di più informazioni per quanto riguarda il percorso del viaggio
"viaggio porto torres civitavecchia"
nave in ritardo di 3 ore, nave vecchia, organizzazione da rivedere, pulizie....
"Bella nave ma servizi non efficienti "
Bella nave ma servizi non efficienti
"meglio in auto "
nave vecchia, ristorazione pessima sia in termini di cibo/bevande che in termini du gestione delle code ed orari, cabine con continue mancanza (asciugamani, lenzuola, ecc)
"ensomma...."
Come pulizia non ci siamo... i bagni un disastro, la nave pero' puntuale
"Cabina molto molto sporca. Nave sporca in generale."
La cabina (Junior Suite) molto molto sporca. Non è possibile pagare un servizio e ritrovarsi in una sporcizia tale.. Nave sporca in generale. Dovrebbero curare di più questo aspetto.
"Personale a terra a Ibiza inqualificabile "
Abbiamo prenotato con Grimaldi 4 tratte- le Ultime due non abbiamo potuto effettuarle in quanto il Personale a terra di transmed ci ha mandato a fare il check in e nel Frattempo la nave ha chiuso le porte. Sono anche incinta ma nessuno si è lasciato intenerire. Ho dovuto guidare 17 ore per tornare a casa, credo che farò causa alla compagnia.
"Un esperienza da non ripetere"
Il tutto è iniziato con un ritardo in partenza di 2 ore e 15 minuti! Inaccettabile! A bordo ci hanno offerto un caffè e una bottiglietta d'acqua per il disturbo, non contando che a Porto Torres il traghetto ha tardato un'altra ora. Siamo arrivati a Civitavecchia alle 24, quasi con 4 ore di ritardo e senza cena, anche per i bambini a bordo. Inoltre i bagni erano impraticabili, estremamente sporchi, non sono stati mai puliti e inoltre ho visto più persone con cani che facevano fare qualsiasi bisogno alle loro bestiole sul ponte. Una vergogna, spero che questa recensione vada alla Grimaldi, la prossima volta, per qualsiasi destinazione eviterò di sceglierla.
"Viaggio "
Pessima
"la grimaldi vergogna di Italia"
poco personale sopra sfruttato contro ogni regola del buonsenso. da apprezzare i lavoratori che si fanno in 4 per sopperire alla mancanza di personale. ambienti sporchi e fatiscenti senza manutenzione, una pessima compagnia di navigazione
"Viaggio Grimaldi in Sardegna"
Nave ottima e confortevole. Pulita
"Assurdo"
La partenza ha avuto un ritardo di quasi due ore. Nave in condizioni pietose per non parlare dell'assenza di aria condizionata nell'area poltrone. Viaggio della speranza. Il ritorno con Cruise Barcellona migliore ma differenza minima. Nave sporca lo stesso e bagni chiusi.
"delusa"
Era la prima volta che viaggiavo con un traghetto Grimaldi Lines e sono rimasta molto delusa. Piuttosto sporco, una parte della colpa è dei passeggeri poco rispettosi della proprietà altrui e una parte è delle pulizie fatte in modo molto superficiale. Buona organizzazione per la parte di imbarco e sbarco, anche se i percorsi da e per i garage non erano molto chiari. Non ho esperienze con altri traghetti, ma se posso, la prossima volta questa compagnia la evito.
"Mario recensione"
Ottimo viaggio ragazzi mi sono trovato benissimo
"Delusione"
Servizio scadente e qualità pessima, purtroppo su tutti gli argomenti... Una delusione totale veramente, mi dispiace dirlo. Nave in ritardo, pulizia nulla, bagni indecorosi, personale abbastanza cordiale unica nota posititva
"Tante, troppe cose da sistemare"
Nave molto sporca, disorganizzazione nello sbarco delle auto, prezzi fi cibo e acqua alle stelle
"ANDATA E RITORNO 23-30/07/2022"
Un incubo, ammassati come pecore, nave sporca. Nessuna attenzione a chi viaggia con bambini (anche molto piccoli). Nave arrivata in ritardo. Nessuna attenzione al covid. Assenza di personale. Gente spiaggata ovunque. Da dimenticare, non viaggerò mai piu su questa nave.
"Reclamasione "
Nessuna organizzazione da parte del personale quando si arriva a bordo un caos totale camere sporchissime troppo piccole e vecchie non consiglio questa compagnia
"A porto Torres con Grimaldi"
Mi avevano avvertito che sarebbe stato migliore il porto di sbarco a Olbia. Meglio fare 280 km in più che prendere la rotta gestita da Grimaldi. I bagni sporchi e intasati fin dalla partenza sia all’andata che al ritorno. I servizi di ristorazione prepagati con i biglietti di viaggio erano di pessima qualità. Il personale della reception non era in grado di gestire le persone che si rivolgevano per avere chiarimenti. Il personale era competente e gentile ma numericamente insufficiente. Solo due bar uno interno e l’altro sul ponte erano gestiti da una sola persona non sufficiente per l’enorme quantità di clienti che richiedevano i servizi. Gli annunci per lo sbarco erano inviati dagli altoparlanti tre ore prima dell’effettivo e completo attracco in porto. Mai più un viaggio con le navi Grimaldi.
"Viaggio negativo"
Siamo partiti da Porto Torres con quasi un’ora di ritardo, abbiamo dovuto aspettare tutti l’arrivo di un signore in divisa per partire🤷♂️. Quindi sono arrivato un’ora dopo il previsto e mi è saltato un impegno importante a Roma. Ho preso una suite, la n.9001 che non era stata spazzata, pavimento della camera, del bagno e tavolo non puliti. Alle 16.00, 4,5 ore prima dell’arrivo, per un forte odore di acetone, solvente, acqua ragia o facsimile, proveniente dal bagno e dal corridoio, siamo stati costretti ad abbandonare la camera per non restare intossicati, non abbiamo trovato nessuno del personale per farlo presente, tutti spariti! Abbiamo terminato il viaggio in piedi, dopo aver pagato una suite, nel corridoio vicino al bar centrale del piano 10. Senza considerare che nel viaggio di andata siamo stati svegliati in piena notte alle ore 4.30, due ore e mezzo prima dell’arrivo, dall’altoparlante che ci invitava a lasciare libere le cabine per prepararsi allo sbarco, invito ripetuto ogni 15 minuti … assurdo. Il peggior viaggio in nave della nostra vita.
"Delusione..."
E stato un viaggio di delusione...nessuno servizio al nivello della propagande che fate...exempio : buongiorno e sorriso non conoscono, impossibile di avere una cabina di giorno ? ...Completo o non n'è avete voglia? Certi posti chiusi i bar e il salotto di gioco, tolgono i lettini della piscina (senza acqua) alle 4 del pomerriggio mentre arriviamo alle 7. Gran parte dei prodotti al listing del bar, non disponibile, solo un unico toast di qualita scadente...poi per scendere al garage, totale mancanza di organizzazione..nessuno responsabile in vista, nel garage faceva almeno 45° era soffocante perché tutti camionisti hanno ascceso il motore con largo anticipo (come è possibile consentirere questo,!..) ..una situazione al limite dello svenimento....mi scuso per eventuale errore, ma la mia madre lingua è il francese. Graziella Gasparini
"Viaggio a Porto Torres "
Dobbiamo dire che questo traghetto è veramente molto carino e comodo, tti i lavoratori Seri e gentili, unica pecca la pulizia (colpa anche delle persone.... ) sperando che migliori in questo, se dovessi fare un altro viaggio lo rifarei con la Grimaldi👍
"Mai più "
Non è la prima volta che viaggio con la Grimaldi. Sempre ho riscontrato le stesse cose. 1. Sporcizia 2. Maleducazione del personale 3. Prezzi esorbitanti 4. Cucina del " ristorante " ...impossibile mangiare
"Sbarco da dimenticare!"
Cabina pulita rispetto a ciò che ho visto fin'ora con la concorrenza, unico neo,zero personale durante lo sbarco nei garage per aiutarci con le manovre di uscita,è stato un casino! Riguardo la ristorazione trovo il personale molto gentile,ma i prezzi esageranti perciò che si mangia!
"Qualità - prezzo"
Volevo dire che per quello che si vede nella publicità come si fosse una mini crociera, non è propio cosi. Le instalazioni lasciano a desiderare, non ce pulizia e i pezzi delle camere sono quasi pari a un hotel di quattro stelle. L'unico di positivo che puoi portare la macchina con te. Un po di più di pulizie non ferebbe male a nessuno.
"Lasciamo stare"
Purtroppo mi sono trovato costretto a viaggiare con loro, dovevamo partire alle 23:59 ed invece siamo partiti alle 07:00 della mattina, i servizi di bordo sono inesistenti, alla richiesta di Wi-Fi mi hanno detto che non era possibile, il televisore della sala poltrone non funzionava, la pulizia dei locali lasciava a desiderare. Ho fatto praticamente un viaggio di 22 ore senza confort.
"No tan bien !!! "
Camarotes muy sucio Había polvo en toda las sabanas He pedido que me la cambiaran y me llevaron a otra igual … En esas época de COVID deberían estar impecable y sobre todo por lo que cobran (100€ Me costo el camarote ) un disgusto !!
"Pessima esperienza"
Più di 4 ore di ritardo
"Accettabile"
Buoni i servizi, puntualità lascia a desiderare
"Servizio pessimo da non riprovare mai più. È stato un incubo "
Per colpa di direct ferris che hanno comunicato cambio orario mentre a detta della Grimaldi non era vero, abbiamo perso il traghetto, personale a terra della Grimaldi maleducato e arrogante, tutto questo alle ore 23,50 di sabato, in piena notte con nessuno che risponde al telefono per dare spiegazioni fino a lunedì ed era sabato notte. Risultato: vacanze rovinate più di 1000 euro di spese aggiuntive. Da non riprovare nemmeno per sbaglio
"Negativo"
Mi era stato inviato da Direct Ferries che la tratta era stata annullata, e potevo richiedere un voucher come ho fatto! Mi confermate? Grazie
"Soddisfatta del viaggio"
Stanze pulite, ordinate. Personale gentile ed educato pronto a darci tutte le informazioni dovute sopratutto in questa situazione di emergenza e anche di buona compagnia non mi hanno fatto pesare per niente le tante ore di viaggio.
"Molto buono"
Nella situazione che ci siamo trovati,per tornate a casa era unica soluzione e non mi pentirò mai,siamo stati molto bene,tutti molto gentili,pulito,non c'era problema fare cambio con poltrone con cabina,(giustamente pagando la differenza )bravi grazie .
"Ho chiesto il rimborso "
A causa delle chiusure delle scuole imposte per il coronavirus non ho potuto prendere la Nave. Ho chiesto il rimborso e sto aspettando una vostra risposta. Certo di una vostra comprensione Saluti Matteo
"Civitavecchia Barcellona"
Si viaggia bene , poca gente è molto personale. L’apertura dei locali comuni è troppo breve (ristoranti, sala bambini) e la pulizia della nave inizia con troppo anticipo rispetto all’arrivo rendendo spiacevole la parte finale del tragitto.
"Esperienza negativa."
Nave sporca, bagno senza maniglia con una passeggera bloccata all'interno per più di mezz'ora, partenza ed arrivo in ritardo, scarsa organizzazione nel fare defluire i viaggiatori e le auto dalla nave, un solo addetto per centinaia di auto.
"soddisfatto"
Personale disponibile ed educato; pulizia ed ordine delle cabine/aree comuni;ottime condizioni del traghetto;
"Ottimo "
Ottimo viaggio.
"Ottima compagnia"
Cabine pulite, personale cortese. Nonostante avessi un cane di taglia grande ci hanno permesso di portarlo con noi in cabina accesso animali, non tutti lo consentono! Grazie
"Ma non "
Non
"Viaggio da Barcellona a Civitavecchia"
Mi sono trovato molto bene con la Grimaldi. La prenotazione è stata veloce e semplice.
"Tutto ottimo"
Personale cordiale servizi igienici sempre puliti! Tante comodità
"8 ore di ritardo "
Dopo 28 ore di nave da Barcelona a Civitavecchia.. Non è che sia contento.. Il mare era mosso ma 8 ore di ritardo sono troppe.. Personale tutto napoletano e antipatici, non salutano, attendendo al bar seduti su sel secchio della mondezza, neanche alzandosi.. Beh.. Del resto bene..
"un disastro"
con estremo rammarico devo far presente che un'esperienza così lascia l'amaro in bocca, dopo un attesa di tre ore e mezzo ci siamo potuti imbarcare. mai successa una cosa simile e la nave era li.
"Tutto ok, tranne il personale. "
Nave pulita, servizi efficienti. Peccato gli inservienti che devono rifare le camere che cominciano ad urlare in dialetto napoletano a partire da 2 ore prima dell'arrivo, per poter far prima possibile. Ogni 5 minuti bussano e dicono di uscire, ma su un viaggio di 7 ore non sto l'ultima ora e mezza in giro per la nave, pagando profumatamente la cabina. Veramente una rottura di palle inaudita. Mi ero addormentato e sono entrati proprio in stanza urlandomi di uscire che eravamo in porto ( mancava 1 ora e non si vedeva manco terra).
"Viaggio piacevole ma... temperature polari !"
Sia il viaggio di andata che quello di ritorno (Civitavecchia / Porto Torres - Civitavecchia) sono stati comodi. Ma devo segnalare due lamentele: Il viaggio di andata è partito con 4 ore di ritardo probabilmente a causa del mare mosso (siamo stati avvisati circa 8 ore prima); Il viaggio di ritorno è stato disagevole per via della temperatura all’interno della nave, era freddissimo.
"Tragitto Civitavecchia-Porto Torres"
Siamo rimasti molto soddisfatti come sempre
"Civitavecchia/Barcellona a/r"
Per la prima volta ho provato la compagnia Grimaldi sulla tratta Civitavecchia Barcellona e ritorno, senza auto e con cabina suite all'andata e cabina più piccola al ritorno. In generale i servizi mi sono sembrati in linea con le esperienze fatte precedentemente con altre compagnie. La puntualità, anche a detta di altre persone, non è proprio ineccepibile ed il disagio maggiore lo abbiamo avuto per il chek-in a Civitavecchia dove, non si capisce perché, anche essendo da ore in attesa di entrare nella zona di imbarco hanno aperto il gate poco tempo prima della partenza, creando inevitabilmente code inutili. Al ritorno per un problema agli scarichi, nel bagno in cabina c'era una puzza insopportabile. Altro appunto riguarda proprio le cabine non proprio pulitissime. Considerando il costo non indifferente mi sembra assurdo che per operazioni di logistica si debba lasciare la cabina tre ore prima dell'arrivo, ma questo riguarda in generale anche altre compagnie. Troppo cara la ristorazione al fast food dove per due panini, un (1) sacchetto di patatine ed una (1) bevanda abbiamo speso ben 31 euro. Meglio andare direttamente al ristorante dove abbiamo speso il doppio ma era di qualità decisamente superiore.
"Più di 5ore di ritardo"
Viaggio di ritorno pessimo
"Sbarco impossibile "
Uscire dalla nave 2 ore dopo l'attacco è stata una sofferenza immane soprattutto se si hanno due figli al seguito
"Uno schifo! Un carro bestiame!"
Ci hanno preso in giro per tutto il tempo! Dovevamo partire alle 12:00 e arrivare alle 19:15 Ci hanno avvisato di un ora di ritardo! IN REALTÀ CI HANNO FATTO STARE SOTTO IL SOLE E PER 5 ore offrendoci uno schifosissimo panino! SIAMO PARTITI ALLE 17:20!!!!!! Arrivò previsto per l’1:30 ma tanto sappiamo già che scenderemo per le 1:45! Per scusarci ci hanno offerto la cena al self service e vi faccio immaginare la pessima qualità del cibo! Ti fanno pagare per il cane senza un minimo servizio e il mio cane sono più di 9 ore che non fa la pipì!!!! Perché dovrebbe farla a caso in giro sul ponte! CI HANNO FATTO USCIRE DALLA CABINA 2 ore prima per farci stare seduti per terr un ora e in altra ora in macchina nel parcheggio a morire di caldo! UNO SCHIFO!
"Assenza di decoro"
La puntualità non è una prerogativa della compagnia . Durante il viaggio il personale non si è minimamente preoccupato di controllare i numerosi e indecorosi bivacchi dei passeggeri che occupavano divani e spazi dei corridoi ma neppure i numerosi cani al seguito di molti passeggeri che non stazionavano nelle aree a loro dedicate ma tranquillamente giravano defecando in spazi comuni ai viaggiatori.
"Da non ripetere "
Al di là del ritardo di circa cinque ore, ci ha impressionato la cattiva organizzazione nello sbarco che ci ha costretto ad accalcarci oltremodo sulle scale perché hanno chiamato gli autisti di tre ponti contemporaneamente per poi rimanere mezz’ora intrappolati fra i fumi delle macchine.
"Sbarco"
Disorganizzazione generale sullo sbarco con auto. Distacco dell'aria condizionata e accalacamento pericoloso per bambini ed anziani.
"Mai più pasti a bordo, mai più senza cabina. "
Ho viaggiato con la Grimaldi lines nella tratta Civitavecchia /porto Torres a/r a fine agosto. Mentre il viaggio di andata è stato ben gestito (imbarco veloce, disponibilità cabina, sbarco) il viaggio di ritorno, diurno, nel quale avevo prenotato le poltrone e non la cabina, è stato un vero e proprio disastro. Alloggio: mentre la cabina è molto confortevole, le poltrone sono ubicate in ambienti senza finestre, senza bagni vicini, e con l'aria condizionata a livelli insopportabili. Sostanzialmente nessuno vi sostava. Viaggiando di giorno abbiamo provato a pranzare a bordo, con un bambino allergico al latte. Per carità. Nel self service non c'era un solo alimento senza latte, al family burger le persone del banco non sapevano cosa rispondere. Nessuno ci ha saputo fornire il dettaglio degli ingredienti e degli allergeni presenti. Alla fine per non fare rimanere digiuno mio figlio ho ordinato un panino con il prosciutto crudo e pomodori. Di pomodori c'era una slinguazzata rossa e nulla più. Al bancone la ragazza mi ha risposto: è passata di pomodoro..... L'unico locale in cui non ho chiesto è il ristorante. Lo sbarco al ritorno è avvenuto con un'ora e venti di ritardo. Insomma ritorno pessimo
"Vergogna"
Vergognoso. Solo un ristorante su 4 aperto. 70 minuti per sbarcare a Civitavecchia. Mai piu Grimaldi
"Viaggio in Sardegna "
Da Civitavecchia a Porto Torres è andato tutto liscio, addirittura arrivati in anticipo, al ritorno è stato quasi un incubo, attraccati alle 21:00 siamo stati più di un'ora e mezza nei garage in attesa di sbarcare, una cosa davvero snervante...
"TROPPA ATTESA PER SBARCARE"
Il viaggio è andato bene, le cuccette erano pulite. Nel viaggio di ritorno la macchina era stata messa nel garage 2 e purtroppo lo sbarco è potuto avvenire solo dopo 1 ora dall'arrivo in banchina della nave. Tale tempo di attesa ritengo sia eccessivo e sarebbe opportuno evitare di utilizzare tale garage almeno per i normali veicoli.
"Viaggio perfetto, sbarco eterno"
Nonostante con l'auto si sia arrivati tra i primi e quindi ci si sia imbarcati tra i primi, siamo sbarcati tra gli ultimi dopo circa un'ora e mezza dall'attracco.
"Tutto ok ma.."
In linea generale mi sento di poter dire che la Grimaldi è migliore rispetto ad altre compagnie con le quali ho viaggiato: nave pulita, servizi decenti e personale piuttosto cordiale e preparato..quello che raccomando di non fare è prendere le poltrone..scomode da morire, non reclinabili, ambiente piccolo, pieno di gente e quindi molto caldo. Sconsiglio vivamente le poltrone ma consiglio la compagnia!
"Viaggio "
Ottima nave e personale preparato.
"Sistemazione a bordo"
Pessima attraversata, ho pagato un posto poltrona e mi sono trovato su un sedile in ferro rivestito fisso. La poltrona è un’altra cosa!!!!
"Voto1"
Bagni sporchissimi e due ore di ritardo. Mai più.
"Civitavecchia-Barcellona"
Nave molto grande ed accogliente, giusta la grandezza delle cabine. Ottimo il caffè del bar ben fornito. A causa del mare agitato non abbiamo usufrutito di varie strutture in quanto chiuse. Viaggiando con persone che hanno probemi di mal di mare avevo prenotato una cabina esterna ma quando siamo saliti a bordo ci siamo accorti che dal nostro oblò il mare non si vedeva in quanto la visuale era ostruita del tutto da una delle scialuppe di salvataggio. E' stato un gran disagio, oltre al danno economico per aver pagato un prezzo superiore senza averne però i benefici e senza che nessuno potesse aiutarci a risolvere il problema causa nave piena. Quella cabine dovrebbero costare meno rispetto a quelle con la visuale libera. Consiglierei alla compagnia di prestare più attenzione a chi bivacca nei corridoi della nave durante tutta l'attraversata con materassini e sacchi a pelo.
"Attesa"
il viaggio è stato ottima ma la attesa per entrare in porto per oltre un'ora è stata troppo lunga
"Pessima esperienza !!"
Abbiamo preso la nave delle 14:00 di domenica 25 agosto 2019 da Porto Torres verso Civitavecchia. Le operazioni di imbarco sono state veloci ma hanno stipato la nave attaccando le automobili tra loro fino al punto da rendere estremamente difficile il tragitto per arrivare alle scale, obbligando il pedone a continui ritorni indietro alla ricerca di uno spazio per attraversare le file di macchine. La nave è partita in ritardo e a detta di tutti saremo arrivati alle 22:00. Ciononostante all'altoparlantye hanno continuato a dire che saremmo arrivati "intorno alle 21:30". Detto annuncio è arrivato la prima volta alle 18:45 pregando tutti di lasciare la cabine per riunirsi al ponte 10 ed 112 in attesa dello sbarco...3 ore e un quarto prima ! In una nave stracolma senza neanche un posto a sedere ! Ma secondo voi la cabina la si prenota per metà traversata o sarebbe normale lasciarla a chi l'ha pagata fino alla fine della traversata ?? "il servizio qui è cosi, si liberano le cabine due ore prima" rispondono gli addetti. Come sempre, non sono loro, la cokpa è sempre di qualcun'altro a cui ovviamente non ci si può rivolgere. Tutto il personale, dagli addetti alle pulizie ai "facilitatori delle operaizoni di imbarco e sbarco ai baristi, erano assolutamente antipatici e non curanti dei clienti della nave. Quando hanno finalmente annunciato l'entrata in porto e prima di attraccare ci hanno incanalato tutti attraverso la nave per raggiungere le scale e ho notato un carrello della pulizia che bloccava metà del passaggio delle orde di persone che si preciptavano già nella speranza di asciare quell'inferno al più presto. L'addetto parlava traquillamente con un collega mentre la gente sbatteva ripetutamente sul suo carrello che sembrava messo lli apposta per dare fastidio ! arrivati giù ai garage, dei forni letteralmente e non abbiamo visto personale per almeno 10 minuti al quale punto eravamo tutti grondanti di sudore ed è arrivato finalmente un addetto che ha aperto una grande valvola che ha cominciato a spargere aria nel garage. C'erano bambini piccoli, anziani ed è un miracolo che non sia svenuto nessuno. In ogni caso siccome ci hanno mandato giù prima ancora di attraccare abbiamo poi aspettato 30 minuti per poter finalmente salire in macchina e partire in mezzo ad urla del personale e macchine che facvevano quello che gli pareva senza nesun iontervento da parte degli addetti che si limitavno ad agitare le braccia senza dirigere il trqffico. Veramente una pessima esperienza e un personale altamente inqualificato per trattare con esseri umani ! Spero che scriv qualcun'altro di questa traversata sennò verrò bollato come il solito cliente isterico eternamente insoddisfatto. Più di tutto vorrei sapere se è legale acquistare una cabina per 7 ore e vedersi cacciato fuori dopo poco più della metà di quel tempo ! Allucinante !
"Uno schifo!!"
I bagni, degli uomini, guasti con le urine che fuoriuscivano dal vaso. Uno schifo dal momento che ho pagato per 3 p. +auto ben 700€. Sconsiglio a tutti il gruppo Grimaldi
"sardegnia "
ottimo viaggio grazie per i prezzi bassi.
"Viaggio con Grimaldi da porto Torres a Civitavecchia "
Alla partenza ritardo circa 50 minuti, recuperati 40.Prezzo del biglietto molto alto.
"viaggio del 23 agosto 2019"
partenza in ritardo, operazioni di imbarco gestite senza un criterio e con tempi assurdi. 2 ore prima dell'arrivo volevano che lasciassimo le cabine, assurdo aspettare in ponti sporchi e senza possibilità di stare seduti. in generale approssimazione, poca professionalità del personale e costi assolutamente inconcepibili. prossimo anno di sicuro viaggeremo con altra compagnia, posto che anche aall'andata stessa storia.
"Grimaldi Lines, una garanzia"
Nave piena di servizi offerti. Se avessi saputo che la piscina era aperta mi sarei organizzata..
"Potrebbe essere una mini crociera ma..."
Viaggio del 5 Agosto 2019. Capisco la fatica di confrontarsi con le centinaia di persone ad ogni viaggio, ma questa volta ho toccato con mano quanto il personale , in larga misura, tende a disinteressarsi dei passeggeri e comunica di preferenza con colleghi e colleghe anche gridando e facendo commenti a voce alta. Basterebbe poco per alzare decisamente il livello del servizio.
"Desolazione"
Tutto fuori posto, nave in balia dei barbari. Accampamenti ovunque. Aria condizionata a palla=freddo boia.
"arrivo civitavecchia"
Viaggio senza alcun problema, personale gentile voglio solo sottolineare una cosa che non ha nulla a che vedere con la nave l"arrivo al porto e la gestione sbarchi tutto al buio cartelli piccoli non si vede bene e chi arriva a prenderti trova mille difficolta ,da rivedere.
"Viaggio civitavecchia porto torres"
Ottima Compagnia viaggio perfetto
"Sotto il sole in attesa dell'imbarco"
Le operazioni di imbarco non hanno rispettato gli orari indicati. I porti non prevedono tettoie per le auto in attesa e questo comporta una vera e propria tortura per quelli che sono i passeggeri. Per questo motivo ritengo fondamentale rispettare gli orari di imbarco. Il Porto di Porto Torres non è adatto al turismo che la Sardegna proprone. Dove possible, consiglio di viaggiare con un mezzo diverso dal traghetto.
"Ottimo viaggio"
Per un viaggio lungo 7 ore consiglio di prendere una cabina. Tutta un'altra cosa.... Traghetto grande con tutti i confort. Dalla piscina alla musica dal vivo, dalla sala giochi ai ristoranti. Perfino la sala da ballo la palestra e la Spa. Quasi come una crociera..... Chiaramente tutto a pagamento. E li non si riguardano....
"Viaggio da non ripetere "
Viaggio effettuato con pagamento della poltrona per due adulti. Mi chiedo come pensiate che un adulto possa passare 7 ore su una poltrona rigida e non reclinabile. Assurdo. Decine di persone accampate con materassini gonfiabili in ogni angolo della nave. Sporco ovunque, non chiediamo una pulizia da sala operatoria, ma era evidente appena saliti che nessuno aveva pulito...sopratutto i bagni! Unica cosa positiva la precisione degli orari... Da dimenticare
"Viaggio estivo"
È stato tutto perfetto e il personale molto gentile.
"ROMA-BARCELLONA AND/RIT"
SEI UNA COMPAGNIA VERAMENTE SCARSA NON PRENDERO MAI PIU LE VOSTRE NAVI 1) AL VIAGGIO DI ANDATA HO ACQUISTATO UN PACCHETTO WIFI CHE NON HA FUNZIONATO E NON MI AVETE RESTITUITO SUBITO I SOLDI 2) I BAGNI SONO UNA COSA INDECENTE , LE POLTRONE SONO MIGLIORI QUELLE DEGLI AUTOBUS 3) AL RITORNO LA NAVE HA FATTO UN RITARDO DI UN ORA FACENDOMI PERDERE TUTTI I TRENI X ROMA 4) IL VOSTRO PERSONALE A UNA CERTA ORA DELLA NOTTE CI HA CACCIATO DAL SALONE PRINCIPALE DICENDOCI CHE SERE PRIMA C'ERANO STATI DEI DISORDINI,COSA CHE A ME CHE PAGO NON MI INTERESSA SONO PROBLEMI VOSTRI NON PRENDERO MAI PIU UNA VOSTRA NAVE E LA SCONZIGLIERO' A TUTTI
"Toilette"
Per il viaggio nessun problema l’unica neo negativo sia all’andata e al ritorno i bagni publici erano sporchissimi , sarebbe opportuno pulire molto di più anche durante la navigazione anche perché le navi sono sempre piene di gente. Saluti
"Nessuna sorpresa "
Niente di particolare da segnalare. Molto lungo lo sbarco dai ponti inferiori forse perché gli annunci non sono stati sufficientemente dettagliati. Cabine ok.
"Bagni sporchi"
Bagni sporchi e cani che abbaiano ovunque.
"tratta Civitavecchia Porto Torres A/R"
buongiorno pessima gestione delle macchine nel garage,incollate l'una all'altra con 10cm da un veicolo all'altro e impossibile risalire a bordo fin o a che nn escono altre macchine. per aprire gli sportelli le macchine accanto mi hanno dato botte e quindi graffi e abbozzo sulla carrozzeria. Presa cabina per tratta porto torres/Civitavecchia con cabina hanno fatto liberare le cabine alle pre 16 tenendo gente cavalcata e buttata ovunque e per giunta lamentandosi di nn affollate. bocciata meglio la Tirrenia.
"Ritardo"
Purtroppo, come spesso accade, la nave da porto torres a civitavecchia parte sempre in ritardo. Oggi addirittura 4 ore di ritardo
"Meditate"
La disorganizzazione impera pessimi
"vacanze 2019"
ottima esperienza
"In attesa sotto il sole con tre minori"
La mattina del 17 intorno alle 8 un SMS che ci avvisa che la nave ha un'ora di ritardo ci fanno andare due or prima del check-in che in tutto compresa l'entrata in nave sarà durato un quarto d'ora facendoci aspettare sotto al sole anche perché la nave anziché alle 13 come avvisato parte alle 13e30 così come all'andata da Civitavecchia ci fanno andare mezz'ora prima del check-in e la nave parte un'ora dopo l'orario inizialmente previsto, almeno uno scusate ed un offrire una bibita ai minori per l'attesa sotto il sole cosa vi costa? Brutta gestione purtroppo all'Italiana
"Grimaldi lines"
Ottimo
"ritardo, disorganizzazione "
tra andata e ritorno (Civitavecchia/Porto Torres) partenza ritardata di oltre 3 ore, all'andata arriviamo tra i primi e la nostra auto è tra le ultime a salire, al ritorno in un primo momento non risulta la prenotazione delle poltrone, nella sala poltrone non c'è controllo e quindi turisti senza prenotazione occupano posti che invece noi "fessi" abbiamo pagato, un gruppo di 18enni la fa da padrone nella gestione della luci nella sala e nella scelta del momento per riposare piuttosto che per dare sfogo a schiamazzi, poco prima di arrivare mi gusto al bar un bel caffè bruciato pagato appena 1,30 €, in fase di uscita vengono chiusi gli ascensori, così, nel nostro caso, con il passeggino siamo costretti a percorrere le scale mobili, le quali di colpo vengono bloccate da un addetto del personale solo perché c'erano 24 persone invece di 23, rischiando di far cadere mia madre con mia figlia di 2 anni in braccio e la mia compagna con il passeggino. Peccato perché il traghetto di per se all'interno è gradevole, ma tutto il resto... NO!
"viaggio Barcellona Civitavecchia"
rispetto al viaggio effettuato il 22.6 da Savona a Barcellona (gestione dei passeggeri sopratutto con destinazione Marocco che ha lasciato assolutamente a desiderare) il viaggio per Civitavecchia è stato regolare, personale a bordo molto gentile e disponibile, buoni spazi, buona pulizia anche il servizio per le cabile molto disponibile. tempi di viaggio accettabili (arrivo sostanzialmente in orario) e ben gestita la fase di salita e discesa.
"valutazione personale"
Purtroppo non sono stato soddisfatto dei servizi di Grimaldi Lines. Soprattutto il ristorante è totalmente inadeguato per chi, come me, ha una alimentazione alternativa (vegano). Ricordo che comunque in Italia i vegetariani sono più di 1 milione e mezzo. Non parliamo di altre scelte o di intolleranza al glutine. La scelta era molto limitata, sia nella colazione che negli altri pasti (carne e pesce praticamente dappertutto, anche nelle verdure). Anche la pasta era spesso condita con pesce o carne. Nella colazione non erano presenti cereali o forme di latte diverse. Anche i prezzi mi sono sembrati piuttosto elevati. Inoltre, nel locale accanto al self-service, utilizzati per l'uscita, nonostante i grossi cartelli indicanti il divieto di fumare, diverse persone fumavano indisturbate, nonostante la presenza spesso di bambini. Per quanto riguarda il mio posto nel locale poltroncine, è stato un calvario tutta la notte per tutti con la porta che dava alle toilette che sbatteva in continuazione. Alla mia richiesta di provvedere in qualche modo mi è stato risposto che non potevano farci niente, stava all'educazione delle persone chiudere con garbo. Quando sarebbe bastato regolare la molla della porta in modo che chiudesse lentamente. Non parliamo dei vetri per guardare il panorama, per carità pulitissimi dentro ma assolutamente sporchi e incrostati all'esterno. Unica nota positiva il personale sempre gentile e pronto a rispondere alle necessità degli utenti. Detto questo, se potrò, sceglierò una Compagnia alternativa per i prossimi viaggi. UP
"Viaggio della speranza "
Premetto la nave bella. Con pagamento fatto sia del viaggio in nave che dell'appartamento in Sardegna si Doveva partire il 20 giugno, un paio di giorni prima arriva un sms, la nave del 20 non parte più se volevamo si partiva il 21 giugno alle 23:45 e solo passaggio ponte. Caos e adesso che si fa? Telefona al proprietario dell'appartamento e chiedi se può cambiarti date di arrivo, chiama Direct Ferries e chiedi almeno di spostare il ritorno di un giorno, ok. Si parte il 21 giugno. Arriva nuovo SMS la nave ritarda parte alle 04:00, ma come anche 4 ore dopo? Quindi dalle 21:30 al porto in quanto la partenza era prevista alle 23:45. Morale la nave parte alle 05:30. E in porto gli addetti dicono che per la Grimaldi non è una novità.
"Esperienza negativa"
Esperienza negativa. All andata partiti con 5 ore e mezzo di ritardo. Le poltrone assegnate per dispetto nel senso che non esistevano i numeri e per di più i locali delle poltrone tutti chiusi. Una volta aperti le poltrone erano finne cioè non reclinabili. Aria condizionata altisdima e sempre le luci accese. Al ritorno partenza con 2 ore di ritardo senza preavviso. Mai più con la Grimaldi. Anzi attendo le scuse dalla Grimaldi del trattamento poco commerciale e un rimborso del servizio inefficiente. Sono a disposizione per comunicare il mio IBAN per ricevere il rimborso delle poltrone delle quali non ho usufruito. Saluti. Massimo
"Partiti con 6 ore di ritardo"
Partenza ufficiale ore 23.00. Ricevuta mail che ci informava che saremmo partiti alle 2.30. Al check-in riceviamo un buono per un bicchiere d'acqua e un tramezzino di plastica. Partiti alle 4.30 del mattino da Barcellona e arrivati alle 16.45. Un 'ora d'attesa chiusi in auto per sbarcare. Vergogna.
"Anche no"
A parte la partenza e relativo ritardo di più di due ore.. dopo averci cambiato 3 volte tramite mail l'orario di partenza.. annullato il ritorno e dovuti adattare quindi alla loro partenza.. mi ero promessa mai più grimaldi.. dopo il viaggio precedente sulla nave che va a Tunisi.. igiene 0.. ma proprio meno di 0!! No.. non mi trovo bene.. mille volte meglio la Tirrenia.. e stranamente anche la low cost Moby!!!
"Ritardo"
5 ore di ritardo...non comment...
"Pessima esperienza "
Per compla dei ritardi continui di questa nave perdo la coincidenza per la nave tratta Barcellona-Ibiza, 3 e mezza di ritardo non è normale per una nave che ti chiede 90 euro per un biglietto, dovrebbero prendere serissimi provvedimenti, non basta una pizza e una acqua per ritardi e perdite di biglietti per mancanza di coincidenza! Servizio pessimo!
"Ritardo"
Non consiglio di viaggiare con Grimaldi ....3 ore di ritardo per la partenza , il ritorno 2 ore di ritardo essere buttati fuori 2 ore e mezza dalla cabina prima che la nave entrasse in porto non è piacevole ...
"Spesso ritardi"
La tratta civitavecchia porto torres sia andata che ritorno circa 2 ore e mezza di ritardo . Ci hanno offerto uno snack per scusarsci,ma ovviamente tutti avrebbero preferito che la nave fosse in orario invece dello snack . A detta delle persone capita spesso questi rirardi su questa tratta
"Barcellona civittavecchia"
Nave in ritardo di 3 ore , per scusarsi ti offrono una pizzetta surgelata e un acqua . Personale a bordo lento e non molto educato
"viaggio Barcellona Civitavecchia del 31/05 c.a.."
Cibo per cani !!! Personale in servizio sulla linea deprecabile. Forse dimentica che se non ci fossero viaggiatori starebbero a casa . Rapporto qualità-prezzo fuori dalla logica. Baccalà,con pomodoro che non c’era, Euro 10,90 . Chiesto spiegazioni al cassiere del perché stessi pagando per una pietanza che non c era ricevevo come risposta “ tanto è la stessa cosa “!!!! Immangiabile , freddo e stoppaccioso, peso con pangrattato forse ,quello che hanno dato a me gr.90 Lasagne bolognese € 7,80 . Solo besciamella e polvere di carne trita e ragù. Lontanissime parenti delle lasagne. Anch’esse fredde . Riportate all’inserviente per farle riscaldare venivano riconsegnate ancora fredde . Interveniva dopo lamentela ,altro inserviente ,che provvedeva a farle riscaldare Evitate evitate. Consiglio : portatevi i panini da casa ! Senza parlare del viaggio fatto con 3 ore di ritardo.Personale non qualificato. Tantissimo da migliorare.
"Tragedia "
Nell'ultimo viaggio ci ho perso o mi hanno rubato il mio cellulare, quindi è stato un tragitto tragedio.
"Viaggio"
Vi ricordo che a tuttora sono in attesa del Vostro rimborso per il viaggio andata /ritorno da Civitavecchia/Porto Torres del 4/05 non effettuato causa maltempo...
"Viaggio della speranza "
In ritardo di un’ora. Senza posti tranquilli per rilassarsi. Caffè imbevibile e bagni sporchi. Serve altro?
"Viaggio per lavoro"
Nave puntuale, molto in ordine.
"Viaggio a Barcellona"
Al momento in qui avevo bisogno delle spiegazione dal personale, non cerano persone competenti che erano in grado dare le spiegazioni.
"Traversata allucinante "
Traversata Civitavecchia-Porto Torres allucinante: Ritardo di 3 ore Nave strapiena di scolaresche dirette a Barcellona che hanno infastidito fino alle 5 del mattino con grida e schiamazzi senza essere controllati dal personale Viaggiatori in sala self-service che fumavano nonostante il divieto e nessun addetto Grimaldi ha invitato a spegnere la sigaretta Molto tentata a denunciare il tutto e ad intraprendere azioni legali.
"Viaggio"
Una nave sporca,colpa anche di una minoranza di persone incivili,camionisti indisciplinati che fumano ovunque,ristorante che non ha aperto(si mangia non bene e si paga molto)diventa un odissea un viaggio...
"Viaggio pessimo"
Nave in forte ritardo sia all'andata che al ritorno, pulizia pessima, cabine sporche, personale scortese e poco attento. Insomma pessima esperienza.
"viaggio con grimaldi"
è stato un viaggio al limite della decenza,nave con due ore di ritardo,sporca la nave,questa colpa in parte della gente,si fumava nelle sale da bar,senza alcun rispetto soprattutto dei bambini ma questo è colpa della gran parte dei camionisti che si credono padroni .....uno schifo,ristorante come sempre carissimo e cibo.... indescrivibile,ho preso molte volte questa nave nella speranza che migliorassero i servizi ma è sempre peggio.......
"Non puntualità "
Tutto bene il viaggio, ma grazie alle ben 3 ore di ritardo abbiamo perso il nostro alloggio riservato.
"Sempre in ritardo "
Una compagnia da evitare perché non rispetta mai gli orari di partenza senza tener conto delle esigenze e dei problemi che crea ai viaggiatori. Considerate che molti viaggiano con neonati che loro fanno scendere dalle auto all'imbarco anche se l'imbarco viene fatto alle 24 e con ore di ritardo.
"Pessimo "
4 ore di ritardo e una notte senza tetto a Civitavecchia
"Viaggio Civitavecchia Barcellona e ritorno "
Abbastanza buono, anche se va migliorata la pulizia nelle cabine ( viaggio di andata: lenzuOla e federa stazzonate, non fresche, coperta con con capelli) ed alcuni servizi: suggerisco una piccola sala lettura/ un’area Wi-Fi gratuita/ infografiche sugli schermi per capire dove si trova la nave ( come sugli aerei)
"Peccato non ci siamo regole"
Viaggio spesso con Grimaldi e sia le navi che il soggiorno potrebbero essere il top se solo ci fossero poche regole e fossero fatte rispettare . 1 ) giusto dare la possibilità di far viaggiare gli amici animali ma ... nei locali a loro adibiti , e non a spasso per la nave dove i peli li ritrovi sui divani , a terra ovunque , che svolazzano nei luoghi dove si mangia ... 2) adibire un luogo specifico per far riposare chi non ha acquistato la cabina , evitando così di essere impossibilitati di sedersi ai tavolini o sui divanetti o nella sala tv perché occupati da persone sdraiate ovunque
"traffico dati tim nave"
pur avendo disattivato la connessione dati sul telefono sia in andata e sul ritorno durante la notte del ritorno mi è stato azzerato il credito che avevo di 93 E. per questo mi sento truffato.
"MANCANZA DI PUNTUALITA' DUE ORE DI RITARDO ALLA PARTENZA DA PORTO TORRES"
CON LA PRESENTE VI PORTO A CONOSCENZA CHE LA MOTONAVE GRIMALDI IL GIORNO 16.09.2018 E' ARRIVATA A PORTO TORRES CON DUE ORE DI RITARDO E CON QUESTO RITARDO E' ARRIVATA A CIVITAVECCHIA. INOLTRE, NON SO SE PER MANCANZA DI PERSONALE O ORGANIZZAZIONE AL GARAGE DEL PONTE SETTE (7) C'ERA UNA SOLA PERSONA DELLA GRIMALDI A DIRIGERE LE OPERAZIONI DI SBARCO E CI SIAMO DOVUTI ADATTARE DA SOLI IMPIEGANDO PIU' DI UN'ORA PER LO SBARCO. NON E' POSSIBILE SCENDERE DALLA MOTONALE ALLE 23.00 PASSATE ANZICHE' ALLE 20.30. CHEDO IL COMPLETO RIMBORSO DEL BIGLIETTO DOVUTO AL NOTEVOLE RITARDO RIPORTATO DALLA MOTONAVE
"Bel modo di iniziare la vacanza"
Positivo: Viaggio confortevole, cabina spaziosa e pulita. Negativo: Scarsa informazione all'imbarco: prima di arrivare con la macchina al gate 21 occorre fare il check in in tutt altro posto ( capannone grimaldi). Non vi sono indicazioni su dove si fa la fila per porto torres e dove per barcellona.
"Viaggiare al top"
Fantastica esperienza nave stupenda personale cordiale puntualità efficienza
"mai più"
Biglietto di andata e ritorno Civitavecchia Porto Torres. All'andata alle ore 19 ci annunciano che la nave che doveva partire alle 23 partirà alle 4,30 del mattino. Panico per impegni improrogabili da me presi per le 10 del mattino successivo. Acquisto al volo di un biglietto Moby civitavecchia/olbia e fortunatamente arrivo in tempo nonché restituzione di quello non utilizzato. Ritorno: partenza prevista ore 12. Solito messaggio alle 7,25. Un'ora di ritardo prevista. In realtà alla fine del viaggio le ore di ritardo sono state due (che su 7 del complessivo viaggio è poco mendo di un terzo) Ma avrebbero potuto essere anche di più a causa di un personale nel garage della nave a dir poco pigro e incapace. Morale: mai più.
"Civitavecchia Barcellona"
Ottimo viaggio
"Viaggio in traghetto Grimaldi da Porto Torres a Civitavecchia in data 25/07/2018"
Ho fatto più viaggi con la Grimaldi, l'unica costante è la cronicità nei ritardi, nell'attraversata in questione il ritardo è stato di ben 2 ore e 30 minuti. La nave è partita con due ore di ritardo da Porto Torres ed ha accumulato altri trenta minuti nella navigazione, ritengo che sia una scelta gestionale aziendale per risparmiare carburante. Probabilmente mi capiterà di viaggiare ancora con la Grimaldi ma solo se non avrò alternative.
"Esperienza positiva "
Anche se abbiamo avuto un inizio Un po’ caotico e disordinato nel acceso alla nave .. il servizio in generale è molto positivo e il personale gentile e professionale.
"Viaggio non consigliato"
Confusione, sporcizia, un lungo ritardo, mal organizzato,in balia degli eventi,
"Ritardo di 4 ore comunicato il giorno prima!"
Pessima serietà con mare calmo rimandare la parte za di 4 ore!
"Troppo ritardo"
Il ritardo di oltre 3 ore è, diciamo, l'unica critica davvero importante. Per il resto, i prezzi esorbitanti nei ristoranti e bar sono già ben noti, quindi nessuna novità. Il personale a volte svogliato e poco sorridente.
"non sono soddisfatto"
la nave è un pò datata. nelle cabine non mettono il sapone. La nostra nave era partita con 3 ore di ritardo e in conseguenza siamo arrivati a casa in piena notte...
"Barbara"
Dopo solo 2 ore di ritardo all andata (Civitavecchia Porto Torres ) e 4 ore di ritardo al ritorno ( Porto Torres Civitavecchia ) consiglio vivamente di scegliere un'altra compagnia .
"Bella nave ma si gela!"
La nave è molto grande e bella, peccato che si geli all’interno! Aria condizionata a prova di pinguini.. devo dire che non è per niente piacevole.
"Estenuante "
Poltrone non pieghevoli, confort minimale, costo alimenti e acqua spropositato, cornetti secchi, ecc..
"Protesta"
Prenotazione per poltrona recrinabile, ma lo schienale non si muoveva di un millimetro. Perciò io mia moglie è mio figlio, non abbiamo chiuso occhio. Penso che quando paghi per una cosa specifica, tanto più che c'è una differenza tra ponte e poltrona, mi aspetto che la compagnia rispetti il tipo di prenotazione. Ci hanno messo nella sala convegni, senza darci nessuna spiegazione. Vergogna.
"la puntualità"
Non è stata ona buona presentazione da parte della Grimaldi si doveva partire alle 23 del giorno 22 /06/2018 ma la partenza per motivi a noi non noti è stata alle ore 4 di mattina del 23/06/2018 un ritardo di 5 ore creandoci dei problemi su tutta la nostra vacanza, al ritorno porto Torres Civitavecchia lo stesso ritardo di 4 ore la puntualità per la Grimaldi non esiste. sicuramente non prenderò più traghetti Grimaldi.
"Bruta esperienza."
Il biglietto della directferries riportava le date giuste peccato che alla Grimaldi avevano mandato le date invertite . Fortuna la disponibilità della Grimaldi Lines di mettere apposto il tutto. Con la directferries mai più ..
"Piacevole alternativa"
Per chi non ha fetta, come me che ormai sono in pensione, e' una piacevole alternativa all'aereo, se poi si hanno molti bagagli da trasportare diventa una scelta obbligata.
"clima polare"
Il titolo si riferisce alla temperatura del traghetto, che risulta glaciale, non certo al personale che riscalda con l'accento partenopeo. Il servizio self service va migliorato in qualità e quantità. Grazie Grimaldi.
"Viaggio di ritorno da incubo"
4 ore di ritardo, cena pagata in anticipo tutti pagano 6 euro io 35 due portate nessuna informazione certamente non prenderò più queste navi. ZINGARETTI Pietro
"Civitaveccha Porto Torres "
Perfetta in tutto
"Ritardo"
Potrei dire che è andato tutto bene,purtroppo al ritorno siamo partiti con 2 ore di ritardo. Grazie
"Connessione WIFI prepagata"
Viaggio ancora in corso ! La connessione Wi-FI regolarmente prepagata ... non è stata riconosciuta dalla Reception perché non registrata a Sistema (?) Per il resto tutto nella norma e nulla da eccepire per il momento ... !
"Buon viaggio "
Tutto davvero inappuntabile era il nostro primo viaggio e siamo rimasti molto soddisfatti. Il Personale davvero molto disponibile anche se come in tutti i posti di lavoro la pecora nera c’è sempre (Bar)
"Penso che non viaggerò più con Grimaldi-Lines"
Sia all'andata che al ritorno ritardi ECCESSIVI !!! Alle ore 2 di notte è stato chiuso il salotto principale per un duecento posti alla possibilità di sedere a coloro che erano a bordo in passaggio senza cabina. La temperatura del bar salotto veniva tenuta all'incredibile temperatura condizionata di 19,1 gradi Celsius e nonostante le numerose rimostranze di infreddolimento non veniva fatto niente per correggere la temperatura. Tempo di imbarco ECCESSIVO per le operazioni di carico dei camion. Rissa a bordo e comportamento pericoloso di alcuni passeggeri non controllato dalla Sicurezza di bordo, che è durato tutta la notte.
"scadente"
La nave è partita con due ore di ritardo sia all'andata che al ritorno, le operazioni di carico e scarico delle auto sono a dir poco allucinanti. Il personale a bordo è scarso e poco accogliente (quando non maleducato). Due ore prima dell'arrivo cominciano a bussare alle porte delle cabine per "intimare di liberarle. Complessivamente una cattiva esperienza.
"RITARDO!!"
Due ore e mezza all andata e 3 ore al ritorno!! Stessa nave stessa rotta. Abbiamo gradito il buono snack offerto da Grimaldi che ringraziamo ma i nostri programmi letteralmente stravolti una volta attraccati. Speriamo non si ripeta
"Ritardo enorme "
La nave da Barcellona è partita con circa 2 ore e mezzo di ritardo!!!
"Disastrati"
Per Tete con due ore di ritardo cambio di rotta per mare grosso costeggia amento della Francia ad andatura si bemolle arrivo a Barcellona dopo 26 ore nemmeno una nota di scuse dopo
"economico ma modesto"
Lo standard si è abbassato molto. Le camere non sono pulite, il personale, fatta qualche eccezione, è maleducato o poco preparato all'accoglienza. Da segnalare alle 8.00 della mattina la scelata di propinare musica tecno per tutta la nave. Nel mio biglietto non era segnalato lo scalo a Porto Torres e abbiamo avuto quasi tre ore di ritardo.
"Servizio decisamente migliorabile."
La tratta di andata partita con oltre 1 ora di ritardo. A bordo il personale era inadeguato: informazioni sui servizi non dati o forniti sbagliati. I servizi igienici da campo profughi (con tutto rispetto per i profughi). Le strutture stesse bisognose di accurata manutenzione.
"Buon viaggio"
Tutto sommato un bel viaggio tranquillo! Il traghetto funziona bene... Unica pecca è la gente che crede di stare in un campo nomadi... Piedi all'aria e tutti i contorni da cafoni e incivili veri! È spiegato benissimo nei bagni dove scaricare e la gente non scarica chiamando il personale dicendo che i bagni sono rotti o otturati. Sveglia italiani!!! In poche parole il traghetto funziona benissimo ma la gente non so come definirla! (Poi non ci lamentiamo se l'Italia è in queste condizioni, il vero problema siamo noi italiani!) e chi non ci fa rispettare le regole e non ci insegna un po' di civiltà!
"Mai più!"
Pessimo tutto...dal personale al cibo. Personale scortese e maleducato soprattutto la ragazza della reception. Nave sporca e bagni per la maggior parte fuori uso. Unica nota positiva...il parcheggiatore simpatico e disponibile!
"valutazione viaggio Barcellona Civitavecchia"
ottima compagnia
"Un incubo!"
La nave era sporca e c era cattivo odore ovunque. La cabina aveva il bagno sporco con il water non pulito. Le coperte piene di peli ed altro. La porta del bagno per metà piena di ruggine. Esperienza che non ripeterò assolutamente.
"Buono"
La prenotazione on line è stata semplice e veloce, il personale gentile e la suite pulita. Nave in perfetto orario.
"Ottimo"
Sono in attesa del rimborso del viaggio di ritorno da Porto Torres Civitavecchia non effettuato per le condizioni meteo marine avverse grazie
"Recensione viaggio con Grimaldi Lines Barcellona-Civitavecchia."
Ottimo il servizio concernente le procedure di check-in a Barcellona (male il check-out a Civitavecchia) e la puntualità della nave sia in partenza che all'arrivo così come ottime appaiono le condizioni e la pulizia generali della nave. Pessimo invece il personale a bordo che si dimostra incompetente dal punto di vista professionale, svogliato, arrogante e spesso assente al momento del bisogno; prezzi omessi, svogliatezza nelle risposte e atteggiamenti più da area di servizio che da nave, sembra che più che mettere a proprio agio il cliente interessi maggiormente spillargli il denaro e concludere il prima possibile. Senza voler offendere nessuno ma se possibile non prenderò più una nave della compagnia Grimaldi Lines e non credo mi sentirei di consigliarla ad amici. Cordiali saluti Gurieri Manuel
"Bella nave"
Abbiamo viaggiato a novembre con auto, due persone ed alloggio in cabina. Cabina interna piccola e molto minimal, niente TV e non molto pulita, potrebbe essere migliorata. Gli spazi comuni belli, ampi e con possibilità di svago, cibo al self service niente di particolare ma ricordiamoci sempre che è un self service. Cortesia del personale. Nave giusta per un attraversamento di 20 ore, ma non di più
"Una nave in decadenza"
La nave che fa la tratta Civitavecchia - Barcellona è in decadenza. Avrebbe bisogno di una notevole rimessa a nuovo. Questa volta persino gli ascensori funzionavano malissimo, e nella cabina donna in condivisione, vecchia e triste, con tutto che la nave era semivuota siamo state stipate in 4 con tutte le valige in una sola cabina. Capisco che pulirne due è il doppio che pulirne una, ma trattamento al cliente: zero. Se mi tratti meglio, senza che la cosa ti costi poi chissà quanto, su tutti i manuali c'è scritto che la prossima volta magari ricompro da te. Se mi tratti male, vado da qualche altro. Il personale è cortese, ma finge e ha la classica postura "non dipende da me/non si può fare". Anche là, attenzione al cliente, questa sconosciuta. Ma siccome sono ormai diverse volte che viaggio su questa nave, la cosa più fastidiosa in assoluto è che il ritardo di 3 ore sull'arrivo, nella tratta da Barcellona a Civitavecchia, è la norma e non l'eccezione. Non mi è mai successo devo dire che si facesse ritardo nell'arrivo a Barcellona, mi è successo _sempre_ che si facesse ritardo di circa 3 ore o più nell'arrivo a Civitavecchia. Perciò considero ingannevoli le informazioni fornite: bisogna calcolare almeno 24 ore di viaggio, con tutti i disagi del caso soprattutto per chi viaggia a piedi.
"RIDARDO"
CONFERMA IL 30.06.2017 : PARTENZA: SAB 14 OTTOBRE 2017 11:30 / ARRIVO: SAB 14 OTTOBRE 2017 18:45 / CHECK-IN 120 MINUTI PRIMA DELLA PARTENZA FATTO IL 14 OCTOBRE 2017: PARTENZA: SAB 14 OTTOBRE 2017 13:40 / ARRIVO: SAB 14 OTTOBRE 2017 20:45 / CHECK-IN 120 MINUTI PRIMA DELLA PARTENZA ARRIVO IN HOTEL SAN STEFANO 23:15
"ESPERIENZA OSCENA"
05/09/2017 PORTO TORRES- CIVITAVECCHIA ore 12:30(si fa per dire); Partenza in ritardo di un paio d'ore attesa sotto il sole. Appena parcheggiata la macchina inizia la "meravigliosa esperienza di viaggio", con dei signori con i flatini che urlavano a squarciagola con voce spazientita dove dovevi andare(poltrone cabina etc.). Per tutta la durata del viaggio personale scortesissimo. Non parlavano italiano, parlavano a malapena l'inglese, scortesi sbrigativi e incomprensibile nel contenuto delle risposte. Una signora (presumibilmente dell'europa dell'est) al cambio in salagiochi da licenziare immediatamente, non sapeva l'italiano, conosceva due parole in inglese, scortese, maleducata, e poi ha avuto da ridire sul mio inglese(e ho abitato 3 anni a Londra),per giustificare la sua totale incompetenza. Credetemi: cambiare 5 euro in monete da 1euro, per fare 2 partite con i videogame a causa di questa signora mi è costato 15 minuti d'orologio,di discussioni incomprensibile. Alla richiesta"E' possibile comprare il giornale sulla nave?" risposta"No is impossible, because on the NAVY there is not JOURNAL".. Sintassi e vocabolario che non fanno invidia neanche a un sordomuto "british".La guardo e gli dico"NAVY? JOURNAL? Are you sure? maybe is boat and newspaper" Inizia a fare gente inconsulti con le mani(tipo i primi uomini preistorici che scoprivano il fuoco) e sosteneva che non si diceva newspaper.. NEANCHE ALLE ELEMENTARI. A ogni domanda di qualunque genere per l'equipaggio, risposte scortesi con facce tese e modi di fare incommentabili. L'unico personale educato ,l'ho trovato al "Bar piazza di Spagna", ma in compenso il cassiere era lentissimo; 35 minuti per ordinare un caffè, con me alla cassa ha sbagliato 2 volte a fare lo scontrino, dopodiché con la gente in fila da minimo 20 minuti hanno dovuto fare "cambio turno",prolungando l'attesa di ulteriori 10 minuti. La cosa assurda(che non avevo mai visto) è che la fila è continuata ad essere tale per tutto il viaggio, fino a poco prima dell'attracco, avvenuto fra l'altro con ulteriore ritardo per "traffico navale", o cosi perlomeno ha sostenuto il comandante. Un ultimo appunto, bagni 2su3 peggio dei bagni presso Stazione Tiburtina a Roma. Infine non è possibile votare come ho in mente di fare, percio' lo scrivero' qui. Competenza del personale : 0 Puntualità della nave: 0( 3 ore e mezza addizionale sul tempo previsto prima della partenza). RIpeto osceni. Grimaldi distante anni luce da un servizio minimamente degno di tale nome, lontani anni luce dalla Tirrenia e Moby o anche Sardinia Ferries(che non sono proprio i migliori del mondo). A MAI PIU'.
"ritorno da incubo"
Ritorno il 5 settembre da porto torres a Civitavecchia vergognoso, partenza con 2 ore di ritardo in macchina sotto al sole, all'arrivo a Civitavecchia mezz'ora fermi ammassati sulle scale prima di poter accedere ai garage informazioni zero cartelli per ritrovare l'accesso al proprio garage inesistenti......e tutto ciò in un momento di routine e SE FOSSE STATA UNA EMERGENZA?????
"DAVVERO UNA SINGOLARE ESPERIENZA !!"
Viaggio andata / ritorno Civitavecchia - Porto Torres, con una settimana di soggiorno in Sardegna; nave piuttosto datata con arredamenti da rifare, almeno nelle zone comuni (divani lisi e sporchi). Servizi igienici pressoché impraticabili per eccessiva sporcizia, per non parlare dei cani che tranquillamente urinano e defecano tranquillamente un po' dappertutto (non per colpa loro, è ovvio!, però....). A tutto ciò si aggiungano ritardi specialmente al ritorno con la nave arrivata a Porto Torres proveniente da Barcellona quasi già piena, che forse trovano giustificazione soltanto in una pratica di hover booking al limite della legalità per la quale è auspicabile un intervento di controllo delle competenti autorità.
"Come sardine..."
Quando 700 persone prendono solo il passaggio ponte non vi sono più spazi liberi nelle aree in comune, gente ammassata sui divani, sdraiata per terra, materassini gonfiabili in ogni angolo, teli mare stesi per terra con bambini e perfino un amaca!!! Dovreste eliminare la vendita del passaggio ponte e vendere posti poltrona, aumentandone il numero naturalmente... e la nave aveva 90' di ritardo!!!
"Viaggio Civitavecchia - Barcellona"
Grazie di tutto, abbiamo passato delle ore piacevoli durante la nostra traversata, personale gentile, disponibile ed accogliente e nave pulita. ...in merito alla traversata di ritorno da Barcellona a Genova a bordo di GNV, non ve la racconto nemmeno per il troppo schifo!!! Buon lavoro!
"Sardegna"
Tutto ottimo ma c'erano poche sdraio
"Croce e delizia "
Tratta Porto Torres / Civitavecchia La nave e' molto accogliente,il servizio della ristorazione nella media ma con personale molto gentile,quello che mi ha rovinato il ricordo di una buona vacanza: l'arrivo/ 75 min di attesa sul ponte tutti ammassati come bestie senza aria condizionata!!!!! /stavo per chiamare il 113 / Tutto si può migliorare con maggiore organizzazione
"nave "
Nave Porto Torres Civitavecchia. 25/8 partita con un'ora di ritardo. Non ho mai visto una nave cosi sporca, bagni impraticabili e con cartongesso crollato,corridoi con batuffoli di lana. Sembrava un carro di bestiame. Per farci scendere dalla nave,ci hanno costretto a rimanere tutti in fila,in un corridoio senza aria condizionata per qualche minuto,quasi da venire un malore. Sconvolta.
"viaggio vacanza"
ottima navigazione peccato per il ritardo personale molto attivo e gentile prezzi dei servizi ristorazione un po troppo alti comed'altronde il trasbordo per un viaggio di 7 ore 500 euro per 3 persone un pochino troppo secondo me si puo fare meglio ... comunque grazie a voi per le splendite vacanze fatte buon lavoro
"Piacevole viaggio da Civitavecchia a Barcellona"
Bella nave, con cabina pulita, comoda e ben accessoriata, buoni servizi di ristorazione (anche se un pò cari) e un bel ponte scoperto.. Lo staff è gentile e professionale. Siamo arrivati a destinazione con puntualità.
"Positivamente sorpreso"
Solitamente prima di intraprendere un viaggio in nave ci si prepara ad attese interminabili e a ritardi incredibili. Con la Grimaldi da Barcellona a Porto Torres ho avuto un'esperienza assolutamente positiva. L'imbarco previsto per le 21.30 è iniziato addirittura prima...lasciata l'auto abbiamo trovato un membro dell'equipaggio che ci ha indicato subito dove era la nostra cabina per cui in meno che non si dica eravamo già sistemati. Per l'accesso al check in in porto mi hanno consegnato una scheda con apertura magnetica per ognuno di noi. La cabina, avevamo la suite presidenziale, era strepitosa: frigobar, smart tv, camera matrimoniale+camera a 3 letti e bagno con vascadoccia idromassaggio. È stato un viaggio perfetto. Uniche pecche la colazione molto caotica e di difficile comprensione per chi, come noi, l'aveva acquistata prima, è il wi-fi, sempre acquistato prima ma non funzionante!. Arrivo.in perfetto orario. Un po' troppo caro ma credo sia dipeso dal tipo di sistemazione.
"viaggio civitavecchia barcellona e viceversa"
NON ORGANIZZATI ED IMPRECISI, INOLTRE NON COERENTI CON IMPEGNI ( BIGLIETTO ) FATTO MESI PRIMA
"Che ritardo!!!"
Più di tre ore do ritardo andata e ritorno...
"Ritardo e bagni sporchissimi"
Ritardo di circa 3 ore di ritardo. Bagni insufficienti e quelli funzionanti pochi e con un livello di sporcizia indecente
"Non indecente ma quasi "
Premettendo che siamo partiti da porto torres pur vivendo a cagliari xke abbiamo trovato un offerta...i bagni del ponte 7 dove eravamo seduti noi erano indecenti... il pranzo nn è stato male, anche se nn poter usufruire del menù solo xke nn si è prenotato prima su internet mi sembra controproducente X la compagnia... abbiamo viaggiato di giorno quindi le cabine nn le ho viste... l'aria condizionata era giusta, ma nelle ultime 2 ore è salito un odore di immondizia che , alla reception , hanno detto veniva dai garage...nel complesso un viaggio normale xke di 7 ore... siamo arrivati con 2 ore di ritardo a Civitavecchia
"Viaggio terribile"
Il viaggio peggiore mai fatto. I servizi igienici (due in tutta la nave) erano in condizioni pietose. Escrementi che galleggiavano sia nei water che sul pavimento data la quantità di liquido presente. Una toilette era anche non agibile, quindi tutti i passeggeri con passaggio ponte e poltrone erano costretti a mettersi in fila per diverse decine di minuti prima di poter utilizzare uno dei due servizi disponibili. Infine una disorganizzazione unica riguardo l'accesso ai garage una volta a destinazione. Dimenticavo.. più di un'ora di ritardo in partenza con conseguente ritardo nell'arrivo
"Poca puntualità e poca pulizia"
Il viaggio d'andata è partito con un'ulterio ora do ritatdo sull' avviso di due ore di ritardo rispetto all'ora prevista. Il viaggio di ritorno ci ha visti aspettare la nave più di un'ora al porto senza nessun avviso...posso capire che non dipenda dalla compagnia ma dalle condizioni del mare ma credo che pretendere che si arrivi con 120 minuti sulla partenza e poi tardarne altri 75 mi sembra eccessivo...penso a chi aveva bambini poccoli 3 ore sotto al sole più il tempo d'attesa normale per l'imbarco...bastava avvisare con un sms come fatto nella tratta d'andata. La cosa più sgradevole è stata la pulizia: bagni intasati, senza carta igienica e sapone anche subito dopo che il personale era passato con un mocio (più sporco del pavimento) ad asciugare per terra... Poi sono stata testimone dell'inefficienza del personale: c'era una perdita di acqua (penso da un frigo del bar sul ponte) con conseguente "allagamento" della zona e in tre ore che ho stanzionato in zona sono passati ben 7 persone del personale e tutti hanno visto e commentato e solo l' 8a e nona persona ha preso qualcosa per asciugare e pulire quello che nel frattempo la gente aveva pestato e portato in giro....direi uno spettacolo che rispecchia molto il poco valore e probabilmente la poco sorveglianza che c'è nei confronti dei dipendenti....visto che ci sono e li pagate penso che dobbiate pretendere un po' di più da loro....se non ci fossero per tener bassi i costi posso capirlo ma visto che ci sono.... Molto positiva è stata l'esperienza al salf service:personale cortese disponibile e ottimo cibo!
"Esperienza negativa"
Non ci siamo trovati bene con la vostra compagnia, ritardi di ore sia all'andata che al ritorno.
"viaggio della speranza"
due ore di ritardo in partenza da barcellona comunicate solo al momento del ceck-in e con due bambini piccoli restare fino alle due di notte prima di avere la cabina non e' semplice ......visto che poi io nonna dei bimbi (otto mesi uno e 4 anni l'altro) mi sono imbarcata a piedi con i bambini verso le ore 1 e mio marito che doveva imbarcare l'auto da solo ha aspettato quasi due ore in fila ed e' arrivato in cabina quasi alle tre di notte .......orario previsto di partenza 23,45...............poi ci hanno detto categoricamente che dovevamo salire separatamente e invece tante macchine imbarcate avevano a bordo tutta la famiglia ......la legge non e' mai uguale per tutti.a bordo la mattina per poter riscaldare il latte in un biberon ho fatto il giro della nave perche' ogni punto ristoro mi rimbalzava all'altro .....personale poco gentile e comprensivo e' assurdo che non ci sia disponibilita' nei confronti di necessita' di bimbi cosi' piccoli (otto mesi) e organizzazione in tal senso......
"Freddo"
Viaggio di andata buono, a parte il cospicuo ritardo, la temperatura a bordo eccessivamente bassa con conseguente mal di gola e raffreddore
"Grimaldi linea Civitavecchia porto torres"
Ottima nave, pulita e servizio alla altezza delle aspettative, personale educato e cordiale, non è la prima volta che usufruisco di Grimaldi e continuerò.
"Pulizie zero "
Abbiamo viaggiato di notte verso la Sardegna con cabina per quattro e dal punto di vista dell'igiene è stata poco piacevole .... bagno sporco ..... e lenzuola con peli .... siamo stati costretti a mettere le nostre sopra le loro ..... poi nel viaggio di ritorno siamo stati sul ponte dove c'era il bar con piscina ed era anche questo tutto sporco è indecente con sigarette buttate a terra puzza di birra i bagni e le docce da far venire i funghi solo a guardare.... assolutamente da non consigliare
"MALE MALE"
Abbiamo viaggiato da civitavecchia a barcellona con 5 euro di ritardo, perdendo la coincidenza per ibiza da li. Anadando a destra e a sinistra per i rimborsi nessuno ci sa dire niente di niente , e non si capisce cosa bisogna fare, NEANCHE DIRECT FERRY CI STA DANDO UNA MANO ....quindi male tutti e 2!
"Barcellona Civitavecchia "
Avevo già viaggiato con la Grimaldi e mi ha stupito trovare poca cortesia, poca pulizia e pica organizzazione . Con un messaggio inviato alle 12.00 siamo stati avvisati della partenza ritardata di 2 ore , in realtà siamo partiti con un ritardo di tre ore e l'arrivo a Civitavecchia e' stato alle 24 ( anziché 20). La permanenza in nave non e' stata piacevole, il personale parlava nei corridoi delle cabine a voce alta e in dialetto campano.
"Brutta esperienza"
Questa nave non è mai stata puntuale all'arrivo a Porto Torres e nemmeno alla partenza da Civitavecchia. Un SMS pervenuti soltanto due ora prima. La prima classe è pessima, la cabina a 4 è strettissima, il servizio di ristoro è modesto, limitato e caro. La nave pur avendola presa per la prima volta, la conoscevo già, è una vecchia nave Tirrenia che viaggiava 20 anni fa, infatti ricordo bene il solarium, l'ultimo piano. Non parliamo delle fasi di imbarco, guidate da personale incompetente, specialmente nel porto di Civitavecchia, dove per esempio hanno fatto scendere i passeggeri alla lunga fila per andare a piedi ai controlli e salire su a piedi, mentre io che avevo l'auto ho dovuto attendere l'imbarco. La scusa è stata : motivi di sicurezza. L'unica comodità è che abitando a Sassari percorro soltanto 20 KM anziché 120 KM per andare ad Olbia. Mi dispiace, ma non userò più questa società navale.
"Civitavecchia Barcellona "
Ho viaggiato comoda con una cabina ....é stato un viaggio molto rilassante....ho dormito quasi tutto il viaggio. Il problema sarà al ritorno che ho un passaggio ponte. Vi scriverò una recensione anche per chi viaggia senza confortevole.
"Viaggio pessimo"
Lo definirei il viaggio della speranza 1 imbarcati in ritardo e partiti con un'ora di ritardo 2 viaggiavo in moto e all'interno dei garage mi hanno dfatto Totó che avrei dovuto legarla da solo - ho sudata come non mai e son salito finalmente a bordo con le mani ed il volto nero! 3 non c'erano riviste italiane ne tantomeno libri o enigmistica nel negozio di bordo 4 prezzi della merce venduta al bar a limite della vergogna (una bottiglietta d'acqua 1,50€ - panini da 6€) assolutamente vergognosi. Sconsiglio vivamente ma ovviamente è l'unica risorsa per chi vuole viaggiare in auto o in moto.
"Ideale solo per chi viaggia in auto"
Ho viaggiato con mia nonna senza auto perchè lei ha paura dell'aereo (Porto Torres-Barcellona AR)- il viaggio è stato lunghissimo ed abbiamo impiegato sia all'andata che al ritorno 2 ore in più rispetto a quelle previste. I prezzi dei biglietti a fine giugno erano abbastanza alti 160 Euro a persona con la poltrona inclusa. Il viaggio di andata è stato un inferno perchè il mare era molto mosso, lo staff è stato di grande aiuto a tutti per I malori della gente. Siamo partiti da Porto Torres alle 11 del mattino e siamo arrivati all'1 di notte, I taxi non passavano più per il porto e la sicurezza spagnola ci ha gentilmente scortate in Centro per riuscire a prendere un taxi per arrivare in Hotel. Durante il viaggio di rientro abbiamo pagato un supplemento di 110 Euro per avere una cabina ed in oltre sia all'andata che al ritorno abbiamo speso molto in F&B circa 1 centinaio di Euro in più fra pranzo cena colazione & snaks e non siamo due mangione! Il costo totale a testa andata e ristorno si è trasformato in euro 265.00 a testa (tot 530!). Direi che se non dovete portare l'auto è molto più conveniente e comodo viaggiare in Aereo da Alghero o Olbia Aereoporti. Lo staff è stata l'unica parte che abbiamo apprezzato del viaggio, molto gentili e presenti! Dobbiamo ringraziare loro se non abbiamo chiesto un rimborso del biglietto almeno per il viaggio di sola andata.
"VIAGGIO DA DIMENTICARE"
8 ore di ritardo senza che nessuno ti spiegasse il perché.e tante bugie dette per tenerti calmo.abbiamo preso la suite presidencial.(euros 540. Vi dico solo que se eravamo un un hotel ,faticavano adjunto avere una stella.ma la Cosa piu grave erano le bugie dette dalla recepción .
"quando si pulisce? "
tutto era molto.sporco. durante le 21 h di viaggio non ho viato mai nessuno pulire nessuna area. i bagni poi erano da roschio malattie. il personale amche lasciava a desiderare, non tutti per fortuna ma.buona parte.
"comentarios"
lindo viaje Civitavechia Barcelona, la comida muy mala no al nivel de la nave...
"Pessimo"
Viaggio assurdo! Passaggio ponte, discoteca e ponte 10 ( bar, ristoranti, salagiochi, ecc..) riservati e non utilizzati fino al mattino dopo dai ragazzi di istituti presenti. Ma la cosa peggiore sono state le regole di educazione per il silenzio dei piani inferiori non rispettate ma anzi sono stata trattata dai ragazzini come una senzatetto; personale scortese e maleducato che si univa al caos totale degli adolescenti. Nave sporca che neanche a fine stagione. In sostanza 20h30 di viaggio passate sveglia e senza un appoggio ...uno schifo
"unica compagnia con la quale.......NON SAI QUANDO PARTI E......NON SAI QUANDO ARRIVI!!!!!!!!!"
21.04.2017 PARTIREMO ALLE 22.15 SCHERZAVO!!! Alle 02.30 recita il primo sms!! Alle 04.00 il secondo sms!! alle 00.40 il terzo sms!! 22.04.2017 ARRIVEREMO ALLE 18.15 STAI SCHERZANDO?? Si sbarca alle 23.00 e dulcis in fundo..... si viene rapinati 15 minuti dopo!!!!!! GRAZIE GRIMALDI LINES
"La mia esperienza sulla Grimaldi lines"
Molto soddisfatto per il trattamento ricevuto. Ottimo rapporto qualità prezzo
"Poco rispetto"
Ho preso la stessa nave a Novembre, tratta Savona -Civitavecchia, e tutto è stato perfetto, nel viaggio di ritorno invece è andato tutto storto; mi spiego meglio, la stessa cuccetta che all'andata ho pagato 15 euro direttamente sulla nave, al ritorno mi è stata fatta pagare ben 130 euro, perchè chi era alla reception ha detto che o prendevo tutta la cabina o non c'erano alternative, cosa che secondo me non sta ne in cielo ne in terra. Altro fatto sconcertante è stato vedere una decina di persone che fumavano tranquillamente all'interno della nave sul ponte 10 , e che tutti i membri dell'equipaggio passavano di li senza dire niente. Dire che sono altamente contrariata da tutto questo è poco.
"mai piu"
Partenza con 6 ore di ritardo Il viaggio dura 14 ore anziché 12
"retraso"
La nave a arrivado con 9 horas de retraso e pedido si me podian dar un camarote para poder descansar mejor en vista que a la llegada a Barcelona devia conducir hasta Valencia pero me fue negado .
"Viaggio comodo e rilassante"
Il servizio di trasporto in nave tra Civitavecchia e Barcellona è ben gestito ed organizzato, il personale è affabile e gentile.
"viaggio alternativo"
Ottimo viaggio in cabina con bagno personale. 20 ore sono passate in un lampo nonostante onde alte 7 metri. Una minicrociera da passare in buona compagnia.
"Grimaldi il top"
Tutto perfetto!!veramente bella
"Grimaldi il top"
Tutto perfetto!!veramente bella
"La "crociera" della Grimaldi"
Si vede che questa nave ë fatta anche per brevi "crociere". Ci sono molti servizi per tutte le eta. Dovevamo arrivare in anticipo, ma a causa di un`altra nave che scaricava abbiamo dovuto aspettare alla reception per quasi due ore. Forse ci potevano avvisare e ci saremmo seduti in un bar.
"viaggio da porto torres e viceversa"
un viaggio da non ripetere almenon per quanto mi riguarda
"Viaggio a/r civitavecchia porto torre"
Ottimo viaggio, ottima nave e personale molto competente nonché bellissima e comodissima cabina. Compagnia da consigliare assolutamente secondo me
"traghetto"
ci hanno aspettato sentendop le urla a distanza , ci hanno lasciato svuotare stivali e cerate dall'acqua che avevamo preso per arrivare , abbiamo dormito come due ghiri la notte in una silenziosa cuccetta. poi la doccia calda. top. il mattino dopo abbiamo preso il sole e steso i panni sul ponte ...personale simpatico e si preparavano per un festone sponsorizzato dalla Corona.....è stato bello
"mini crociera"
Bella nave.riti i comfort. Il viaggio è stato una mini crociera.
"Viaggio eccellente"
Un viaggio eccellente. Personale cortese e disponibile. Il ristorante serve delle portate gustose e bellissime. Le attività sono ben organizzate e l'accoglienza sempre cordiale. il rapporto qualità/prezzo è assolutamente ottimo. Lo consiglio a tutti.
"comodita, agio, convenienza"
Facciamo questo viaggio 4 volte all'anno. Ci troviamo sempre con del personale efficiente e professionale. Cabine in ordine e pulite, ristorante a la carte con ottimo cibo. Buffet ottimo anche. Seguiremo ad usare il vostro ferry ogni volta che ci dovremmo spostare dalla Spagna o viceversa.
"Viaggio Spania1"
Bella esperienza e non vedo ora di rifarlo!
"Viaggio movimentato, ma piacevole"
Il viaggio è stato effettuato con condizioni di tempo pessimo: al momento di partire, ore 18,45, imperversava un ciclone su Genova, con conseguenti devastazioni e perdite di vite umane, e si prevedeva che sul Mar Tirreno, durante la notte, si sarebbe scatenata una tempesta. Il panico si era impossessato di noi, io non volevo partire, ma l'addetto al coordinamento dei veicoli da imbarcare ci ha dato ottimi consigli e soprattutto ha trovato, per me, una battuta magica : " Signo', non si metta paura! E noi sempre navighiamo!" parole che mi hanno consentito di avvertire che mi stavo caricando di fifa da sola, senza conoscere neppure a che cosa andavo incontro. Forse per aspettare un po' che il peggio passasse o perché, come ci hanno detto, si era rotto il ponte su cui i veicoli accedono alla nave e sono state necessarie lunghe riparazioni, siamo partiti alle tre di notte. In cabina, distesi e rilassati, dopo aver ingerito solo cibi solidi, come ci avevano consigliato di fare, ci siamo sentiti cullare, più o meno energicamente (mare forza 5-6), ma non abbiamo avuto nessun problema fisico. Così è trascorsa la notte, al mattino il mare era un po' più tranquillo e abbiamo gironzolato un po' fino all'ora di pranzo poi siamo tornati in cabina perché il tempo stava di nuovo peggiorando, Abbiamo attraccato a Porto Tolles e lì la sosta si è prolungata più del dovuto, poi siamo partiti ed è ricominciata la danza sulle onde molto forti, ma, sempre distesi in cabina a dormicchiare, non abbiamo avvertito fastidi, tranne un po' di stordimento. All'una del mattino siamo arrivati a Civitavecchia, ma il Comandante ci ha consentito di rimanere in cabina fino alle sei, così mentre cominciava ad albeggiare abbiamo intrapreso l'ultima parte del viaggio verso casa. Il viaggio in mare è durato molto più del previsto, non sappiamo bene come sono andate le cose, ma, da quanto abbiamo potuto sapere, il Comandante ha fatto tutto quel che poteva per evitare la tempesta, navigando sotto costa e aspettando, per quanto possibile, che si placasse il moto ondoso. Lo ringraziamo molto, e ringraziamo la Grimaldi e tutto il personale della nave, per averci offerto, nonostante le condizioni avverse, un viaggio tranquillo e un'ospitalità davvero generosa (l'uso prolungato, gratuito, della cabina e la seconda cena con menù e prezzo speciali) . Posso dire, infine, che quando salirò di nuovo sui traghetti Grimaldi, spero che il mare non sia piatto, perché, tutto sommato, l'esperienza del mare mosso, che mi terrorizzava, è stata divertente!
"Consiglio la suite "
Personale disponibile e professionale,pulizia del bagno sufficiente,si può fare di più, cucina ottima e abbondante, la suite e' raccomandata se si soffre di mal di mare perché la camera e più grande e si avverte di meno il movimento.
"la scelta migliore"
il miglior viaggio fatto in vita mia, e di viaggi in sardegna ne ho fatti e ne farò molti altri ancora, e ormai ho trovato la miglior compagnia con cui viaggiare! ottimo personale, buona pulizia e comode cabine! il top!
"BARCELLONA"
PREMESSO KE NN CI SONO ALTERNATIVE, GIUDIZIO MOLTO POSITIVO SU NATANTE, STRUTTURE, COMFORT, PUNTUALITA'. MOLTO NEGATIVO SU (NESSUNA) ASSISTENZA A BORDO, CORRIDOI E HALLS DESERTI, PERSONALE QUASI INESISTENTE E SFUGGENTE, SALVO NELLA RISTORAZIONE DOVE E' QUASI RIDONDANTE. ASCENSORI MISTERIOSAMENTE BLOCCATI, SCARSE E CONFUSE INDICAZIONI. PECCATO!
"delusione"
Viaggiato nel 2014 con cruise barcellona. Viaggio ok. Quest'anno nave in cattive condizioni cabina sporca coperte usate da secoli e non lavate e soprattutto impianto gabinetto fuori uso per diverse ore dalle 6 del mattino.Cambio della cabina su richiesta e dopo molte difficoltà non sndato a buon fine. Personale per la manutenzione assolutamente insufficiente.
"viaggio Barcellona porto torres"
ottima nave ottimo personale... Tratta notturna con feste e animazione a bordo.... Viaggio lungo ma divertentissimo... Bravi!!
"Il viaggio non c'è stato"
Il viaggio non c'è stato, volevo cambiare data alla settimana successiva ma mi hanno rifiutato lo spostamento e si sono intascati 200 euro. Complimenti a Grimaldi Lines. Purtroppo per Barcellona ci sono solo loro. Viva i monopoli. Vedremo il prossimo a breve.
"non riesco a mangiare."
consiglio di migliorare la cucina sulla nave, e necessaria una manutenzione generale della nave.
"viaggio Civitavecchia porto torres"
Ho viaggiato molto bene
"il mio più bel viaggio"
un bel viaggio magari ti svegliano troppo presto però è comprensibile
"peccato la poca organizzazione !!"
Salve ! il viaggio è stato piacevole , la nave confortevole e pulita ! ci sono due punti che volevo far presente però.... 1) Il cibo è davvero DOZZINALE e viene servito senza alcuna indicazione e con meno cura di quella che si ha in una mensa aziendale ....... 2) Vorrei capire perchè nel sito di prenotazione la sistemazione in cabina sembra obbligatoria quando poi "OVUNQUE" in OGNI SPAZIO COMUNE come divanetti ,ponte , bar etc.. ci sono persone che bivaccano per tutto il tragitto come se fossero in cabina con materassini ,cuscini , panni ,cibo PS. POTREI CONSIGLIARE QUESTA NAVE AD UN AMICO MA GLI DIREI : 1) di NON prenotare i pasti 2) di risparmiare sul costo BIVACCANDO negli spazi comuni Spero di ricevere una risposta riguardo LA SISTEMAZIONE IN CABINA .... Grazie
"Confortable !"
Tutta un'altra storia rispetto alla nave presa all'andata appartenente ad un'altra compagnia! La sistemazione veramente comoda e i servizi eccellenti... Un pò troppo affollata a causa dei rientri di massa a fine agosto.
"Bellissima esperienza"
Il personale è estremamente competente e gentile. Per la puntualità è stata quasi cronometrica. La traversata è stata piacevolissima Davvero dei professionisti del mare
"viaggio senza pensieri"
Alla partenza ho ricevuto la giusta assistenza al porto di civitavecchia, il viaggio è stato tranquillo , ho utilizzato il posto poltrona dove ho dormito abbastanza comodo, anche se consiglio a tutti di portare una coperta o dei vestiti pesanti per combattere l'aria condizionata eccessivamente fredda. Il viaggio di ritorno è stato uguale all'andata. E' molto apprezzata la puntualità del viaggio ed il coordinamento nelle operazioni di sbarco/imbarco. Consiglio la tratta Civitavecchia-Barcellona, 20h passano rapide dividendosi tra ponte scoperto con piscina , salottini interni , zona ristorante. Ciao
"Un'occasione mancata"
Ho viaggiato su un vostro traghetto sabato 13 settembre da Porto Torres a Civitavecchia. Sono rimasto positivamente impressionato dalla comunicazione di ritardo per sms e dall'aspetto della nave. Meno entusiasmente ritengo sia stata l'organizzazione all'imbarco e soprattutto allo sbarco. Ho trovato il servizio di ristorazione poco orientato al cliente e sono rimasto stupito del fatto che la piscina non fosse in funzione. Ritengo che il mio giudizio complessivo non possa che essere "mediocre" soprattutto se paragonato a quello che ho avuto modo di sperimentare nella tratta Calais-Dover.
"bella nave ma...i ritardi??"
abbiamo viaggiato bene, la nave grimaldi è davvero bella! Non capisco però perchè sempre, e dico sempre, porta un ritardo di due ore rispetto a quello previsto per la partenza. Sia andata che ritorno attesa di due ore e più per l'arrivo della nave più il tempo dell'imbarco. Questa è una nota negativa, principalmente perchè pare accada praticamente sempre. Per il reto bel viaggio e come dicevo bellissima nave.
"Per trovare cortesia e professionalità prego riviolgersi altrove"
Alla partenza da Barcellona la prima accoglienza è da carcerati a cui viene assegnata la cella, i bagni sono (già) sudici. Poi la notte in poltrona, passata in un dormi-veglia, che viene interrotto bruscamente dal personale che la mattina presto attraversa più volte rumorosamente la sala, sbattendo ogni volta la porta. Mi riassopisco. Più tardi penso di riprendermi con una colazione decente ma la sala ha chiuso alle 10: della serie, tanto non si dorme, tanto vale alzarsi presto! Trovo ancora un cornetto (misto di paglia e plastica) in uno dei bar della nave e anche qui il personale si esprime in una specie di abbaio infastidito, invece di mostrarsi cortese, come dovrebbe, dato che non sono un "portoghese" ma un cliente che ha sborsato ben 215 euro per il viaggio con la moto al seguito. Che dire? Evitate di viaggiare con la Grimaldi? Purtroppo non si può, non c'è concorrenza su questa tratta.
"Generica"
La nave e bella e di gran qualità però puntualità uguale a 0 e sempre in ritardo comunque è consigliata da me perché la spesa è limitata confronto alle altre compagnie buon viaggio
"bella esperienza"
buongiorno a tutti, ho preso Grimaldi Lines ( cruise roma ) per spostarmi da porto torres ( sardegna ) a Barcellona. devo dire che la nave è molto bella, ben curata e abbastanza pulita; il personale molto gentile, ma come in qualsiasi posto si trova sempre qualche cameriere o addetto un po scorbutico....il viaggio è durato un'eternità e purtroppo non c'era molto intrattenimento, dalla sala televisione in cui è impossibile guardare e sentire qualcosa,al centro benessere che per carità , la ragazza che mi ha fatto la piega è stata carinissima ma i prodotti erano super scadenti. per il resto è stato un viaggio normale e tranquillo.
"Barcellona Civitavecchia"
Ottimo viaggio puntuale e confortevole, personale disponibilissimo. Nota negativa, le indicazioni per'imbarco al porto di Barcellona poche indicazioni e cartelli minuscoli da migliorare
"tratta Civitavecchia - Barcellona"
Tutto buono
"Tratta Barcellona-Civitavecchia del 13/06/2014"
Tutto bene tranne la puntualità della nave.Siamo partiti da Barcellona con 1 ora di ritardo e siamo arrivati a Civitavecchia con circa 2 ore di ritardo.
"Ottimo"
Il viaggio ci è piaciuto molto. I membri del personale erano disponibili ad aiutare con il trasporto dei bagliagli fino alle cabine, queste erano molto pulite e spaziose. Tutti erano molto disponibili e lavoravano sodo. Le aree comuni venivano pulite costantemente. Abbiamo fatto pranzo e cena al ristorante ed entrambi i pasti erano deliziosi. Abbiamo avuto un solo problema, e cioè trovare il porto di Barcellona. L'indirizzo che ci era stato dato era troppo vago, non credo nemmeno fosse corretto. Siamo finiti al World Trade Centre, da dove ovviamente il traghetto non partiva, ma da un molto 1 km distante. Fortunatamente avevamo ore a disposizione prima del check-in. Se avessimo avuto solo un'ora per trovare il porto quasi sicuramente avremmo perso il traghetto. Quindi se può essere d'aiuto nel caso vi troviate al World trade centre andate indietro sulla rotatoria, prendete l'ultima uscita e vedete sulla vostra sinista il terminal della Grimaldi più o meno un km distante.
"Molto deluso"
Questa è la seconda volta che viaggio tra Civitavecchia e Barcellona con la Grimaldi Lines e in quanto ho lavorato veramente molto ultimamente, ho voluto coccolarmi prenotando una quadrupla delux, ma sfortunatamente il continuo suono del motore era molto forte e le vibrazioni non mi hanno permesso di dormire per nulla e dopo ho dovuto guidare 6 ore ed ero a pezzi. Sono molto deluso, ho pagato 328€ e mi aspettavo di meglio, non so se sono stato sfortunato con l'assegnazione della cabina, ma se dovesse mai ricapitarmi chiamerò prima per controllare. Ho anche trovato veramente non professionale che con la conferma non mi sia stato indicato l'idirizzo del porto, ho dovuto cercarlo su internet...
"Viaggio notturno"
Non aspettavo con ansia di fare questo viaggio, ma sono rimasto piacevolmente sorpreso. Sono anche riuscito a dormire un pò seduto nella poltrona prenotata. Il bar serviva pasti e bevande a prezzi ragionevoli. Tutto è andato bene a parte un uomo molto ubriaco che girava disturbando la quiete generale.
"viaggio da dimenticare"
viaggio troppo lungo e anche se mare mosso non e' il cqso di prendere per il culo i passeggieri, quando si prende il passaggio ponte e' perche' le cabine sono troppo care, e percortesia ditte al personale che non e' il caso di venire a svegliarci mentre si dorme nelle uniche poltrone comode del bar...... in ogni caso servizi troppo minimi e prezzi cari anche dei Bar,,,
"Prima esperienza con Grimaldi"
Non sono mai andato in crociera. Questa è stata la mia prima esperienza. E per essere franchi sono stato molto colpito dalla magnificienza del servizio.
"Barcellona-Civitavecchia"
nave molto bella e anche la cabina era molto spaziosa. Purtroppo il casinò e la sala giochi erano chiusi, peccato! Tutto lo staff a bordo era molto gentile. Bella esperienza
"servizio povero"
1) Il check in va fatto 2 ore ore prima della partenza e la receptionist sembrava scocciata per i miei 15minuti di ritardo. 2) Quando dovevo avvisare i miei amici che sarei arrivato in ritardo ho perfino dovuto pagare per il wifi 3) tutti e 3 i bar avevano musica pop, al ponte 11 era cosi alto il volume che non si riusciva nemmeno a comunicare con la staff. Dovrebbero avere almeno un bar silenzioso 4) arrivati a Barcellona, nessuno dello staff di Grimaldi era li ad accoglierci e a darci informazioni per eventuali richieste o problemi.
"Trghetto da Roma a Barcellona"
Il viaggio in traghetto è stato magnifico. Sono riuscito a svegliarmi all 5.30 del mattino e a fare una foto del ponte del porto Sardo, e poi di nuovo alle 6:30 per fare una foto della costa all'alba. I letti della cabina era perfetti e a bordo della nave il cibo eccezionale.
"senza titolo"
Ho fatto la tratta P.Torres- Barcellona e ritorno, fine Agosto primi Settembre. All'andata passaggio ponte ( non ho trovato altra sistemazione ) ritorno cabina. Nave bella, pulita, confortevole, procedure veloci, servizi a bordo impeccabili.....però! Perchè permettete ai passeggeri senza posto di occupare, in vario modo e da subito,di coricarsi e dormire sui sofà togliendo posto e comodità ai passeggeri costretti a stare in piedi o sedersi per terra ( mio caso ).
"Non è una nave, ma un frigorifero"
Nave da prendere solo perché non si hanno alternative per andare in Spagna in moto da Barcellona. L'interno è freddissimo, insopportabile nonostante i pantaloni lunghi, maglioncino e giobbotto da moto..ma dico..devo portarmi ad agosto il maglione di lana solo per trascorrere una notte sulla nave???? Ma stiamo scherzando???
"Molto Buoni servizi scarsa organizzazione nelle procedure di imbarco e sicurezza."
Sono un cliente Grimaldi ho utilizzato la nave sia per Barcellona che per Sardegna questo anno , nello spirito di migliorare il servizio di sbarco imbarco vorrei sottoliniare l' incresciosa esperienza avvenuta durate lo sbarco a civitavecchia del 25 agosto , la non chiara organizzazione dello sbarco ha provocato accalcamenti di folla verso i garage 2 e 3 , non sono stati per tempo enunciate le procedure di sbarco , tutto è stato lasciato alla cusalità ,alcuni garage erano aperti alcuni no ciò ha provocato andiriviene sulle rampe d'accesso che mettevono in pericolo le persone riducendo di molto i limiti di sicurezza. Suggerisco che a 15 minuti della sbarco sia interotto il frastuono ( musica, annunci incoprensibili di rispori ecc. in nave e dichiarate le modalità di sbarco con l' ordine di accesso ai garage direi a mio avviso il 3 e 7 in piorità per poi chiamare gli altri . Assolutamente rivedere procedure sicurezza sbarco personale ufficiali assente per breve tempo inservienti di cabina a regolare accesso scale,scoppiata l' emergenza comparsi personale della nave e sotto ufficiali a gridare a voce cosa fare .Alla fate a muvina da buoni marinai ci si intende. Notevoli spazzi di miglioramneto.
"Attenti alle navi in transito"
Dovevo partire da Pto Torres per C.vecchia domenica 25/08/2013 con la compagnia Grimaldi; per una serie di circostanze sfortunate mi presento all'imbarco solo 5' prima dell'orario di partenza, ma la nave era in vista e stava già uscendo dal porto. Cortesemente il personale della compagnia all'imbarco mi recuperava il biglietto con una modesta spesa ulteriore (circa 28€) ma la nave successiva era il martedì e quindi 2 pernottamenti da aggiungere. Il giorno 27 ci presentiamo alle 8:30, il check-in di imbarco ha aperto alle 9:00, l'imbarco è iniziato dopo le 10:30 e infine la nave è partita con circa 1 ora di ritardo rispetto all'orario previsto, ritardo conservato fino all'arrivo.
"Viaggio Porto Torres - Civitavecchia"
Dal prossimo viaggio, solo Grimaldi!
"viaggio tranquillo"
piscina, sole, bar a disposizione h24, non è stato affatto male il viaggio, l'unica pecca è il fatto di aver svegliato tutta la nave con gli autoparlanti a puerto torres..
"viaggio porto torres civitavecchia con grimaldi lines"
viaggio perfetto con orari rispettati sia per la partenza sia per l'arrivo
"mai piu' con questa tratta"
Vendere a prezzo intero una cabina ma poi doverla liberare alle 4,30 am perche' la debbono rilocare alle 6,30 ad altri passeggeri non mi sembra onesto. Inoltre la puntualita' non e' il forte di questo servizio.
"Nave Grimaldi"
Servizio ottimo, le ore sono passate in fretta!
"Bella nave e viaggio comodo"
La nave è molto bella,il viaggio è stato comodissimo e rilassante e il tempo è passato subito.La consiglio!
"Reclamo viaggio di ritorno"
Vorrei segnalare un considerevole ritardo del viaggio di ritorno Porto Torres - Civitavecchia del 20 luglio 2013 (due ore e mezza) dovuto al ritardo con cui la nave è giunta in porto in Sardegna. Questo ritardo ha significato un bel disagio per il rientro in quanto siamo giunti al porto di Civitavecchia alle ore 21.15 anzichè alle 18.45 come previsto. La Grimaldi evidentemente deve riconsiderare i tempi di imbarco dal porto di partenza in relazione al numero di veicoli da imbarcare / sbarcare. L'esperienza del viaggio mi farà scegliere sicuramente un'altra compagnia di navigazione per il prossimo eventuale viaggio in Sardegna.
"Traghetto da Civitavecchia a Barcellona"
A parte la ristorazione l'esperienza è stata positiva.
"Crocera su Barcellona"
Credo che sia quello Civitavecchia sia quello di Barcellona non siano i porti più semplici da trovare e anche per quanto riguarda fila e check- in le indicazioni sono scarse. La nave era pulita e piacevole anche se c'erano troppe poche poltrone all'esterno per quelli che volevano godersi l'aria fresca. Il costo è ragionevole per la distanza percorsa, se comparato ad altre rotte. Lo utilizzerò di nuovo.
"Attraverso il Mediterraneo, da Roma a Barcellona"
Un bel viaggio, ma tuttavia ci sono alcune osservazioni. Questa nave è per lo più orientata al trasporto di camion e relativi camionisti o per viaggi d'affari, ci sono un sacco di caffetterie e ristoranti, ma molto poco per le famiglie. C'era solo una piccola area giochi per i bambini. c'era un videogioco per i bambini un po' più grandi, ma è rimasto spento per la maggior parte del tempo. C'era anche una piscina sul passaggio ponte, ma anche quella chiusa. Una nota negativa è stata dal fatto che, siccome la nave era in ritardo, siamo stati mandati fuori dalle nostre cabine due prima dell'attracco per permettere alle donne delle pulizie di iniziate il loro lavoro. Nessun riguardo per i passeggeri ed è stato un brutto modo di concludere la nostra crocera.
"Partenza in ritardo"
Il traghetto era carinissimo, buoni i servizi, le cabine pulite e intrattenimenti per le famiglie, ma la partenza è stata orribile. Siamo salpati almeno con un ora di ritardo senza che venisse data alcuna spiegazione. Siamo perciò arrivati in ritardo alla successiva destinazione e l'abbiamo trovata chiusa per la notte.
"Collegamento comodissimo"
Devo dire che ho fatto il viaggio Porto Torres Civitavecchia all'andata,trovo comodissimo qst collegamento in quanto abitando a Sassari in pochi minuti sono al porto, evitando di fare 120km di una strada (Sassari-Olbia) al quanto pericolosa. Consiglio a chi mi chiede di fare qst tragitto perchè mi sono trovato bene.Spero sia potenziato il servizio.
"Orribile!"
Esperienza orribile! Nave disgustosa, personale scortese! Non aiutavano la gente e facevano finta di non capire la lingua oltre ad offendere i clienti in altre lingue. Il casino è composto da alcune slot machines e non c'è né una discoteca né un bar perchè le persone dormono per terra. Non sprecate i soldi.
"ottimissima"
nave stupenda altro che un traghetto. io e mio marito siamo andati a barcelona con questo traghetto e devo dire che e eccezionale cibo ottimo,centro benessere,discoteca,casino,piscina e camere belle e pulite . E la mia nave preferita
"nave stupenda"
secondo me e un traghetto stupendo: non si meriterebbe solo 3 stelle e mezze ma almeno 4 stelle e mezze. e una nave stupenda:cibo buonissimo,cabine belle e molto pulite,piscina,discoteca e stupenda.(ve la consiglio sicuramente)
"Giorni a dir poco fantastici"
Sono partita qualche giorno fa ...diretti a barcellona.. con la scuola devo dire che quei due giorni sulla nave sono stati bellissimi mi sono divertita molto,è stata 1 bella esperienza la rifarei senz'altro...il personale gentile, la cucina buona anche, il divertimento non mancava...infatti ho approfittato del centro benessere...troppo bello e rilassante..! insomma a me è piaciuto non so a voi.. ma mi manca voglio tornarciiii:( ufff
"Civitavecchia-Barcelona sulla Cruise Roma"
La partenza è stata ritardata di 3 ore perchè la nave è arrivata in ritardo in porto a causa del brutto tempo a Barcellona. L'imbarco dei passeggeri, auto e mezzi commerciali sembrava disorganizzato e ha richiesto molto tempo. Il traghetto in se è una bella nave anche se sembra un pò datata in alcuni parti. La cosa più fastidiosa è stata essere svegliati per liberare la nostra cabina 3 ore prima dell'arrivo a Barcellona, volevamo dormire almeno un'oretta per affrontare un lungo viaggio in auto ma non è stato possibile. Centinaia di persone con le loro valigie hanno dovuto aspettare nelle sale e nei bar. C'erano anche diversi gruppi di studenti sulla nave che facevano molto casino. L'intrattenimento consisteva di un presentatore che provava a far partecipare le persone ad un karaoke. Gli annunci non sempre si sentivano bene e quando finalmente siamo arrivati alla nostra auto era abbastanza chiaro che saremmo potuti arrivare prima visto che alcune persone erano già sbarcate. Alcuni membri del personale erano gentili, altri meno. Abbiamo mangiato al ristorante e il cibo era molto buono anche se, ovviamente, non economico.
"cruise roma"
Vacanza bellissima a Barcellona e nave stupenda! Non sono abituata a prendere traghetti un pò per la durata del viaggio e un pò perchè soffro di mal di mare ma dopo questa esperienza mi sono un pò ricreduta. I saloni sono grandi, curati e puliti e non ho avuto l'impressione di essere su una nave ma su un albergo. Io e il mio ragazzo siamo rimasti contenti
