"Grande disagio "
Il 14/09/2019 avremmo dovuto prendere un traghetto che ci avrebbe dovuto condurre da Santorini a Milos. Il giorno precedente ci è stato inviato un SMS che notificava che il traghetto per via del vento sarebbe stato cancellato. Ci siamo recati al nuovo porto di Santorini, come scritto nel SMS, per prenotare un nuovo biglietto presso l'agenzia Golden star Ferries, ma il personale non ci ha saputo dare indicazioni precise, se non quelle di ritornare domenica mattina. Venerdì sera stessa presso l'agenzia di Fira da un altro operatore, riportando il problema, ci è stato prenotato invece un biglietto per la partenza di domenica. Domenica mattina ci rechiamo in agenzia a Fira, sicuri che il traghetto sarebbe partito siccome non ci era stato recapitato nessun SMS né nessun cartello era stato esposto sulle vetrine delle agenzie, come invece i giorni precedenti, ma ci comunicano che il traghetto non sarebbe partito, per cui prenotiamo un nuovo traghetto per lunedì sera. Domenica dopo pranzo ci rechiamo nuovamente in agenzia dove ci viene detto che il traghetto di domenica pomeriggio sarebbe potuto ancora partire e di tornare dopo un'ora. Torniamo e ci comunicano che il traghetto è stato cancellato. A questo punto aggiungono una nuova nave per lunedì mattina e cambiando il biglietto riusciamo a partire in mattinata.
Il disagio creato è stato grande perché ci siamo ritrovati a dover stare due notti in più a Santorini, con ovviamente nuovi hotel da prenotare, mentre intanto pagavamo anche l'hotel a Milos. Dalla nostra esperienza neanche il personale delle agenzie ha informazioni sicure e finché non sei sul traghetto non puoi mai sapere se partirà. A chi ha intenzione di spostarsi da un'isola all'altra consigliamo di prenotare traghetti grandi, come Dionisios Solomos di Zante Ferries, che parte anche con un po' più di vento. Purtroppo è un po' più lento perché fa tappa in tante isole, ma ha viaggiato anche nei giorni più ventosi ed è tra l'altro più economico. È bene sempre monitorare il vento ed eventualmente anticipare la partenza (il cambio traghetto è gratuito, si paga solo la differenza), per evitare così di perdere le coincidenze con altri mezzi, come aerei. I traghetti che collegano Milos e Santorini sono di piccole dimensioni, per cui basta un po' di vento per una loro cancellazione ed essendo due isole il vento è abbastanza frequente. Per questo la colpa che si può attribuire a questa compagnia è quella di avere a disposizione per la tratta Santorini - Milos solo traghetti piccoli, che forse se fossero sostituiti con altri più grandi darebbero più garanzie.
Recensito il da che ha viaggiato con Golden Star Ferries, a bordo della nave Supercat
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