Fantastic
Gestita da Grandi Navi Veloci
Fantastic
Gestita da Grandi Navi Veloci
Gestita da Grandi Navi Veloci sulle rotte Genova Barcellona, Barcellona Tangeri Med, Civitavecchia Palermo Termini Imerese, Civitavecchia Palermo, Civitavecchia Tunisi, Genova Tangeri Med, Genova Tunisi, Nador Sete, Palermo Tunisi & Sete Tangeri Med
La nave Fantastic può trasportare fino a 2033 passeggeri e 760 veicoli. A bordo sono presenti 413 cabine, incluso 36 suites e 4 cabine disabili. Puoi trovare numerosi posti per mangiare, bar, un'area gioco per bambini, Wi-Fi e negozi.
Si prega di notare: nonostante l’azienda si impegni a rendere la guida Fantastic il più accurata possible, i servizi a bordo e l’intrattenimento proposto possono variare a seconda della data e del periodo in cui si decide di viaggiare. I servizi descritti possono cambiare senza preavviso e gli operatori navali riservano il diritto di operare traghetti diversi da quelli indicati al momento della prenotazione senza previa notifica.
out of 5
Il 68% dei nostri clienti consiglia questa nave
"Commento dopo viaggio "
Grazie per l'accoglienza e il servizio offerto
"Una viaggio che spero di non ripetere"
Spazi pubblici limitati rispetto alla disponibilità effettiva, igiene sommaria, organizzazione minimale, attese inutili per imbarcarsi e indicazioni insufficienti per sbarcare, il tutto a fronte di un costo non linea con altre soluzioni più rapide
"Nave molto sporca"
Avevo una cabina suite, non sono uscito fino all'arrivo. La nave andava a Tangeri, impressionante, mozzicononi di sigarette per terra,bicchieri di plastica sui bordi molto mal odore. Non lo faró mai più.
"Un viaggio indecente "
Partenza da Barcellona con direzione Genova. Appena saliti abbiamo trovato una nave al limite della decenza, sporca, decisamente senza regole, gente accampata ovunque negli spazi pubblici. Per fortuna avevamo la cabina, anche essa sporca e abbiamo usato nostre salviette per cercare di renderla vivibile. Un esperienza imbarazzante, non mi era mai capitato di vivere una situazione di quel tipo per un viaggio di 20 ore . Viaggio molto ma in 45 anni non mi era mai capitato. Al rientro dopo esattamente 24 ore sono stato colpito da un virus intestinale pesante che sicuramente e’ stato preso all’interno della nave. Chiederò’ rimborso del biglietto perché e’ tutto incomprensibile, siamo nel 2022 queste situazioni non devono accadere.
"Sufficiente "
Sufficiente servizio, pulizia non impeccabile, cabine stantie
"La disorganizzazione più totale"
Assolutamente inadatti a gestire un viaggio con tanti passeggeri. Il viaggio, che doveva essere Genova-Barcellona sulla nave Fantastic, è stato invece accorpato ad un'altra tratta che avrebbe portato in Marocco un enorme numero di passeggeri con grandissime difficoltà in fase di imbarco all'andata e sbarco al ritorno. Nave con manutenzione scadente, servizio di ristorazione pessimo e comunicazione praticamente inesistente. Mai più.
"Viaggio Fantastic "
Viaggio buono organizzazione ottima.Pasti scadenti.
"Perdita del viaggio"
Per una errata comunicazione da parte della biglietteria che non ha specificato che l'imbarco sarebbe avvenuto ugualmente anche se la nave non partiva in orario ma causa mare agitato forse partiva alle 0800 del giorno dopo io ho perso l'imbarco e il viaggio.grazie
"Non sono soddisfatto dalla assistenza di vostri agenti in Tunisia , avete annullato la partenza ieri"
Non sono soddisfatto della assistenza di vostri agenti in Tunisia
"Buon servizio"
Rispetto alla Grimaldi,concorrente nel traSporto italo tunisino,la GNV è cent'ori!!! Unico neo nella tratta che mi interessa Civitavecchia Tunisi è la durata di 29 ore,a causa dello scalo palermitano..
"Qualità "
Qualità cibo self service veramente scadente con cibi freddi....per il resto ok
"ottimo servizio"
qualita pulizia professionalita
"Buona traversata"
Nave ormai datata ma ben tenuta. Con il cane si può accedere solo alle aree esterne in parte coperte. Area con le poltrone non riscaldata e non accessibile con il cane nonostante ci avessero detto che potevamo starci. Cibo al ristorante di scarsa qualità ma prezzi accessibili. Acqua molto cara. WI fi a pagamento.
"Cabina interna pulita e confortevole"
La Fantastic è una nave comoda. La cabina, seppur interna e ovviamente piccola, era pulita, così come il bagno. Il soggiorno è stato piacevole, il personale gentile. Non funzionava il WiFi.
"Viaggio a Tunisi"
Vostro servizio come DirectFerries direi perfetto, servizio GNV lasciamo perdere....nave vuota e ti mettono in cabina con altri 3 ,ripulire le cabine evidentemente costa.... E sono sporche... La ristorazione è carissima di pessima qualita'.
"Esperienze da non ripetere "
Buongiorno mi dispiace dirlo ma mi aspettavo molto di meglio. È il mio 1º viaggio e la nave è partita con più di un 1,5 ore di ritardo, personale abbastanza sgodevole è quasi scocciato ( camerieri e cassiere del bar). Molto disordine gente che corre fa rumore sbattere porte urla si accampa a dormire e cucinare per i corridoi anche fino a tarda notte, non c’era nessuno che facesse rispettare un po’ di civiltà. Alcuni locali come la parte bar lato poppa dove c’è la piscina( chiusa e senza acqua) sembravano discariche con bicchieri e cartacce lattine per terra. Aria condizionata a temperatura esageratamente bassa Ristorante self-service qualità discreta. Parlando con altri passeggeri abbiamo scoperto che i prezzi subiscono variazioni importanti da spendere anche 200€ in meno. Se non sono costretto non ripeterò mai più un viaggio del genere 24 ore per Barcellona Genova, 400€ in 2 persone In auto ci metto meno della metà del tempo e spendo molto molto meno
"Ottimo viaggio"
È stato un viaggio piacevole e rilassante. Nave bella, tipo crociera. Arrivata a destinazione riposata.
"Buon viaggio"
Imbarcati a Genova lunedi 8 luglio. Saliti subito sulla nave con una comoda scala mobile . Ci hanno consegnato la chiave della cabina e accompagnato. Personale molto cordiale. Dimenticavo: per Barcellona Tutto ok.
"Tutto perfetto"
Ottima nave, pulizia egregia, personale molto gentile, che dire viaggio genova Barcellona perfetto!!
"Follia"
Nave partita con 3 ore di ritardo, e giunta a genova con oltre 3 ore di ritardo, staff non in grado di gestire la discesa dei veicoli dalla nave, imbottigliamento ed auto bloccate in salita. Una delle quali ha bruciato la frizione intossicando un centinaio di motociclisti che erano stati collocati per ultimi. Sbarcati 6 ore dopo il tempo di arrivo previsto. Disgustosi.
"Pessima esperienza"
Cabina sporca: bagno assolutamente non in condizioni igieniche adeguate, lavandino ingorgato; moquette piena di polvere con presenza di fluido giallastro, coperte di lana con residui schifosi oltre ad esserci una tarma che volava indisturbata. La nave in generale emanava un cattivo odore. Altro tasto dolente uno dei ristoranti del ponte 6: margherita troppo cotta 11€, capricciosa 12€ cruda e la metà della margherita che per giunta pagata meno. Cheesecake ai frutti di bosco CONGELATA, fatto presente hanno rimediato con "2 minuti di microonde". 2.50€ di coperto a testa per una spesa complessiva di ben 37€. Per non parlare del primo cameriere che, al momento di pagare fatta presente la situazione, non si è degnato di scusarsi per gli incovenienti della serata. 2 camerieri sono tuttofare: di giorno collaboratori delle pulizie e di sera camerieri del ristorante salatissimo: solo un grembiule per immedesimarsi meglio nella parte, a buon intenditore poche parole.
"Si viaggia in maniera comoda anche se senza grandi pretese"
Pulizia della cabina facilmente migliorabile
"Viaggio tranquillo e veloce"
Nonostante la partenza ritardata di 1ora,siamo arrivati a Barcellona abbastanza puntuali.
"viaggio su majestic e fantastic"
negativa
"navi majestic e fantastic della GNV"
Navi sufficienti ma personale poco professionale.
"Perfetto "
Tutto è perfetto
"Nave estremamente sporca"
La nave è molto sporca, la moquette nelle camere e nelle sale è polverosa, gli arredi macchiati, il bagno era sporco, i cuscini sotto le federe erano ricoperti di chiazze di ogni sorta. La mensa proponeva lo stesso cibo per giorni. Non credo sia assolutamente un problema di personale ma di cattiva gestione, se ci fosse un'altra compagnia disponibile per questa tratta sicuramente non ripeterei l'esperienza con la GNV.
"Abbastanza bene "
Tutto sommato un viaggio piacevole, sicuramente uno dei punti di forza è la sistemazione delle auto: personale pronto e preciso. Sulla ristorazione direi buona ma potrebbero estendere i buoni pasto a tutti i ristoranti invece del solo self-service
"Tratta Barcellona-Genova"
Nave sporchissima!!!!
"Viaggio Civitavecchia - Barcellona"
Grazie di tutto, abbiamo passato delle ore piacevoli durante la nostra traversata, personale gentile, disponibile ed accogliente e nave pulita. ...in merito alla traversata di ritorno da Barcellona a Genova a bordo di GNV, non ve la racconto nemmeno per il troppo schifo!!! Buon lavoro!
"Pulizia da migliorare"
Gli spazi comuni sono puliti ed in buono stato. Lo stesso non si può dire delle cabine che mostrano gli anni e non sono proprio il massimo della pulizia. In particolare le coperte dei letti credo siano state lavate non proprio di recente. Buono il ristorante self service
"Freddo "
Buongiorno, trovo completamente sbagliato e scorretto mettere l'aria condizionata al massimo, essendo estate ci si aspetta di poter dormire anche senza coperta pesante e/o giacca
"Genova- tangeri med"
Ottimo viaggio , la cabina era pulita così come il bagno. Personale sempre gentile ed attento che tutto funzioni al meglio.
"Si puo fare di piu!"
Tragitto da barcellona a genova. Organizzazione a terra(Barcelona)da strapparsi I capelli. Arrivi davanti la nave con 39 gradi , ti metti in colonna e vai a fare la tua ora di coda al check in,arriva il tuo momento ma ti dicono che dovevi stare in macchina per il controllo(segnalarlo prima no?.....vado in macchina 39gradi dopo mezzora arriva il controllo(UN ragazzo che ti mette un timbro sulla prenotazione e tu ti chiedi quale sia questo controllo...(attenzione deve essere cartacea perche nel 2017 l'utilizzo del biglietto elettronico per gnv è UN miraggio). Rifai la fila al check altra mezzora, ok Finalmente sali sulla nave e ti ritrovi UN personale demotivato direi triste. Ti accorgi subito che la clientela per la maggiore è musulmana in quanto esiste una moschea all'interno(meglio di cosi per i clienti musulmani)brava gnv......pero' se queste persone rispettassero le piu basilari norme igieniche sarebbe ancora meglio(la puzza di piedi e altro era intollerabile(gnv dovrebbe fare qualcosa in merito giusto per venire incontro al resto della clientela e per la propria imagine). La cabina 4zampe top nota molto positiva x gnv. Magari attrezzare meglio l'area cani esterna con pochi soldini si otterrebbero ottimi benefici.
"Tangeri Genova"
Tutto ottimo tranne il ritardo alla partenza e all'arrivo
"traghetto gnv:"
servizio comodo e perfetto. Qualche ritardo al disimbarco a causa di un'auto guasta
"Viaggio "
Ottimo viaggio personale gentilissimo e cabine confortevoli e buon ristorante
"viaggio Palermo-Civitavecchia auto al seguito"
Il servizio è stato di qualità. L'organizzazione a bordo è stata più che adeguata. L'unico consiglio è di abbreviare l'attesa per l'imbarco (obbligatoria la presenza 2 ore prima) dei veicoli. Non gestita adeguatamente le file per l'imbarco. Lo sbarco è stato veloce.
"osservazioni"
Meglio la suprema come assistenza al viaggio. inoltre consiglio di RISPETTARE GLI ORARI DI PARTENZA altrimenti il viaggio diventa interminabile.
"Viaggio "
Viaggio ottimo,traghetto accogliente
"viaggio genova palermo e ritorno"
tutto a posto a parte il ritardo palermo - genova
"giudizio sul viaggio con gnv"
ho viaggiato sia con Fantastic sia con Suprema; ottimo il viaggio e confortevole la cabina ;tuttavia sono un po' lunghi i tempi di attesa di imbarco e sbarco delle autovetture
"PUNTUAITA'"
In due tratte Genova Palermo e viceversa la motonave Fantastic ( in agosto ) ha accumulato ben 7 ore di ritardo! Esperienza da non ripetere
"Pregi e difetti"
In linea generale è stato un buon servizio, la PECCA è stato il ritardo di ore 2,20 sulla partenza da Palermo e peggio l'arrivo a Genova ore 3 di ritardo. Di questo non è colpa vostra ma io e molti altri passeggeri chiederemo un rimborso per questo disservizio.
"viaggio civitavecchia termini imerese"
delusa da morire viaggio andata perfetto.Solo 2 giorni prima del mio rientro anzichè rilassarmi ho dovuto avere la preoccupazione di tornare a Roma come non da programma previsto e organizzato mesi prima.Questo percheè sono stata avvertita solo allora dalla GNV che il rientro era annullato perche la nave era rotta, e quindi se volevo rientrare dovevo accettare altre condizionie cioè: -anticipare orario di ben 6 ore -partire non con il posto poltrona ma posto ponte -partire da Palermo arrivare a Napoli anzichè termine imerese civitavecchia cosa discutibilissima!!!!Io se avevo scelto quella tratta era percheè la mia macchina ha 260mila km quindi con quanta preoccupazione ho fatto tutti quei km in più stando anche da sola in viaggio? comunque ho dovuto accettare perchè il giorno dopo dovevo assolutamente tornare a lavoro.
"Sicilia"
Ottimo viaggio
"Con la famiglia per raggiungere le meritate ferie."
Viaggi buoni.
"Viaggio per la Siciia"
Ci siamo trovati molto bene. Tutto l' equipaggio si è mostrato molto disponibile e simpatico con noi. Ottima esperienza. alla prossima.
"Viaggio Palermo - Genova spostato il giorno dopo causa trombe d'aria!"
Ho viaggiato tra il 22 ed il 23 agosto da Palermo a Genova con la GNV, è la seconda volta che la prendo e mi sono trovato abbastanza bene, uniche pecche il troppo affollamento di passeggeri, i quali molti dormivano anche in giro per i corridoi della nave o vicino le scale!Questo penso sia stato a causa delle trombe d'aria di qualche giorno prima e che quindi hanno spostato penso molti passeggeri alle partenze successive, causando un pò di sovraffollamento.. Cmnq sia, a parte ciò ed il prezzo del self service un pò elevato, gli altri servizi offerti dalla nave, tra cui l'animazione, i bar, ecc.. sono stati abbastanza piacevoli e qualitativi,la traversata è stata molto tranquilla visto il buon tempo trovato, l'arrivo molto puntuale, per chi non vuole spendere troppo per un biglietto aereo nei periodi festivi e non, direi che una traversata in nave è consigliata, almeno per provare l'ebbrezza di navigare per 21 in mare!!!
"considerato il periodo dell'esodo estivo e' andato tutto bene"
il viaggio e' stato abbastanza confortevole in considerazione del periodo dell'esodo.... tutto ok.. lo consiglio. unica pecca i prezzi della compagnia sono un po' eccessivi..
"GNV motonave FANTASTIC"
sarei dovuto partire il 22 u.s. ma per "problemi tecnici" hanno spostato l'orario dalle ore 21 alle ore 01,30 del giorno successivo oppure anticipare di un giorno. Con la famiglia abbiamo preferito anticipare : a detta di altri la FANTASTIC è migliore della motonave che sarebbe partita alle 01,30 e che avremmo dovuto prendere noi
"viaggio tra termini imerese - civitavecchia"
è stato un buon viaggio, non ci sono stati complicazioni di nessun genere e il personale è stato disponibile, e per l'arrivo siamo arrivati 1.30 h circa prima
"navi vetuste"
Ho viaggiato con la Fantastic il 18 luglio da Genova a Palermo e siamo addiririttura arrivati quasi in orario. Le nove ore e mezza di ritardo da Palermo a Genova del 17 agosto si commentano da sole.
"Viaggio Civitavecchia Palermo"
Ho viaggiato bene tutti molto gentili.bisognerebbe che il porto di termini fosse più attrezzato.sembra di arrivare in......Africa
"viaggio palermo civitavecchia-palermo 10.8.2014"
purtroppo devo rilevare una carenza della pulizia della cabina. appena preso possesso della cabina, io e mia moglie ci siamo accorti che il bagno non era stato pulito e c'erano ancora degli asciugamani sporchi appoggiati sul lavandino. sono andato a cercare un addetto che peraltro molto celermente, si è recato presso la nostra cabina e ci ha detto che qualcuno si era introdotto dopo che era stata pulita per utilizzare i servizi e fare una doccia. a quel punto ha sostituito gli asciugamani e ha pulito il bagno, operazione che è durata meno di 30 secondi e che non ha risolto certamente la carenza di pulizia. a ciò aggiungiamo una situazione complessiva della cabina non adeguata al livello di servizio vantato dalla compagnia, in quanto anche la moquette e il vetro dell'oblò erano piuttosto sporchi.
"meglio evitare il week end"
E' andato tutto benissimo ma la prossima volta cercherò di non partire nel week end perché la nave meno affollata significa più servizi (per esempio la sala film viene utilizzata per le poltrone notturne)e più spazi disponibili (il bar di prua, con relativi divani, era chiuso al pubblico)
"Al solito!"
Purtroppo anche qui la situazione riflette l'immagine dell'Italia che va a rotoli! Poco personale dunque servizio zero. Siamo arrivati entriamo in cabina lenzuola macchiate, mancano le tovaglie (come sempre) e quando vado a chiedere mi dicono che ne hanno solo una dunque doccia in quattro con 2 tovaglie, lavandino sporco sopra e soprattutto sotto, doccia sporca. Ristorante da evitare si mangia uno schifo, prezzi da rapina tipo un the freddo 33cl 3 euro, senza parlare del resto. Io penso che se ci sarebbe un vero manager in questa compagnia, che cambierebbe tutto il sistema di vendita in queste navi con prezzi e menu di qualità, con prezzi abbordabili, la gente non porterebbe più le bibite ed i panini da fuori, perché, così facendo la gente mangia in cabina e sporca di più dando più lavoro al personale già ridotto al minimo e che lavorano 16 ore al giorno. Grimaldi riflettete un po' sulle idee dei vostri clienti!
"Un viaggio vacanza"
Nave comoda e ambiente accogliente. Il viaggio Genova-Palermo si trasforma in una breve vacanza. Il tempo trascorre in modo piacevole, allietato da un gradevole staff di animazione per i bambini ed anche per gli adulti. Punto di forza rimane la possibilità di far viaggiare anche i propri cani in modo civile.
"dannegiamento"
il viaggio tutto ok ma secondo me un marinaio che faceva entrare le auto in nave per non averla messa dove diceva lui per motivi miei si salita nel ponte perché troppo carica io insistetti per metterla in basso e dopo ave insistito ha consentito alla mia richiesta. ma per ritorsione penso forse ma quasi sicuro mi ha rigato lauto non essendo sicuro non posso dire altro ma fate attenzione distinti saluti
"viaggio civitavecchia termini imerese"
fondamentalmente bene tutto :puntualita' pulizia etc, da migliorare un po' la cortesia del personale vs la clientela (opinione meramente personale)
"qualità dei servizi"
Pur apprezzando in generale la qualità dei servizi, consiglierei al personale addetto al self-service di essere meno scontroso se qualche cliente fà delle domande sulla qualità dei cibi(anche perchè il prezzo non è molto economico).
"Un'esperienza inaspettatamente buona"
Un viaggio veramente piacevole rovinato da lenzuola sporche sul mio letto. La cabina era spaziosa ma sporca. Il ristorante, una delusione, cibo mediocre e costoso. Il personale non era d'aiuto. Servizio povero. Non certo quello che ci si aspetta da camerieri italiani... Molti posti per sedersi nel salotto comune e magnifico caffè. Sbarco efficiente e ben organizzato.
"Buon viaggio"
Mi ritengo abbastanza soddisfatto le cabine ben sistemate e pulite, la navigazione perfetta, la cosa di cui sono meno soddisfatto il cibo.
"imbarco Palermo Tunisi A/R"
Detto francamente è stato un viaggio rilassante,piacevole anche perchè è stata la nostra prima esperienza.la grandisssssima pecca , la perdita di troppe ore sia per imbarcarsi che per sbarcare,comunque è stata un'esperienza simpatica.
"Mancanza di tabacchi"
Esprienza,tranquillissima,molti servizi,tranne la vendita dei tabacchi,e i prezzi a bordo un po alti
"Alcuni problemi, ma buono nel complesso"
Buona la cabina a noi assegnata. Letto grande e comodo, bel bagno. Molto bella. Traversata tranquilla con mare calmo. Servizi offerti carenti. Solo un posto dove mangiare, aperto la sera per un breve periodo. Il bar era chiuso. Solo un paio di caffetterie aperte di giorno e nessuna con cibo caldo. Il traghetto era in ritardo di 3 ore. Le procedure di imbarco sono state una tortura. Viaggiavamo a piedi e per arrivare agli imbarchi abbiamo dovuto camminare a lungo per poi aspettare in coda, all'esterno con il vento, mentre controllavano i documenti. Molti passeggeri acquistano il biglietto più economico che permette di viaggiare in poltrona. Tuttavia, in molti non le usano. Portano cuscini, materassi e lettini e si mettono dove vogliono, nelle sale e nei corridoi. Alcuni anche sui divani del salone. Non ci sono aree dove alla gente non venga permesso di accamparsi. Il tutto non permette l'accesso agli ascensori, scale ed uscite. Questo non dovrebbe essere permesso. Se i passeggeri pagano per la poltrona, dovrebbero usarla.
"Piacevole viaggio"
abbiamo preso il traghetto da civitavecchia a palermo anzichè farci tutta la strada in macchina. Ottima scelta! Viaggio rilassante e cabina comodissima. L'unica cosa negative è stato il lento imbarco/sbarco. Comunque lo consiglio a tutti
"dalla Sicilia alla penisola"
veloce check in, staff gentile e cabine pulite e in ordine. Interessante girare nei ponti durante la traversata. Prezzi convenienti.
"viaggio Civitavecchia Palermo"
tutto ok
"viaggiare"
motonave in ottimo stato personale gentile,l'unico disagio sono stati i servizi igienici ,sicuramente i passeggeri sono tanti ma lasciavano un tantino a desiderare.ottimo comunque per aver pagato 384,00 euro con 2 passeggeri e 1 autoveicolo .grazie
"Civitavecchia Termini Imerese"
Puntualità e pulizia. Un pò caro il servizio al bar. Prenotare in tempo per le cuccette.
"GNV Andata e ritorno Genova Palermo"
Tempi e orari ottimi ma la pulizia delle sale poltrone lascia a desiderare ho trovato bottiglie di birra e la mia poltrona sporca d'olio ... poi... pur non avendo nulla contro gli animali, anzi mi piacciono, ma non si possono condividere 20 ore con l'odore di urina anche nei corridoi delle cabine , poi la piscina a fine viaggio era una cosa indecente e non si lavano i ponti solo con l'acqua l'odore precedente resta oltre che igienicamente sarebbe da parlarne o scrivere un trattato
"Deluso"
Egregia Direzione di GNV Non possiamo fare buone recensioni del nostro viaggio con voi: i gravi disagi patiti ce lo impediscono. La buona volontà di qualcuno dello staff non sopperisce alle ampie lacune programmatiche nell'accoglienza ai clienti con disabilità. Per chi ha difficoltà a deambulare e a stare in piedi, l'uso - e anzi la sufficientemente tempestiva sicurezza d'uso - dell'ascensore, soprattutto in vista di non pochi piani di scale da fare con relativo carico di bagagli a seguito, è di priorità assoluta. Ed è purtroppo una priorità che GNV non ha neppure tenuto in considerazione, lasciando che il cliente disabile fosse per lunghissimo ed estenuante tempo, mischiato e calcato nella ressa indiscriminata di persone in attesa dell'ascensore. Né la GNV si è preoccupata di assicurare un posto a sedere al cliente disabile nelle lunghissime ore d'attesa prima dell'approdo in forza dell'abbandono della cabina. Senza parlare della impossibilità di accesso alle toilette la mattina dell'approdo, o per via delle file di passeggeri nei corridoi, che ostruivano qualsivoglia passaggio, o per via delle toilette subito chiuse (!!!!!!) dal vostro staff nei piani ormai sgombri. Questo modo di agire rende indecoroso e inaccettabile il servizio delle vostre navi. Servizio che pretendeva di profilarsi vario nell'offerta, addirittura con sala adibita a discoteca: e anche a questo proposito siamo obbligati a muovervi dei forti disappunti, perché crediamo fermamente che soddisfare il bisogno di alcuni clienti di ballare e sentire musica fino a tardi, non debba interferire in alcun modo col bisogno di altri clienti di riposare in santa pace nella propria cabina, senza lo strazio del volume stordente della musica e del relativo velleitario cantante. Sicuramente per i nostri viaggi non sceglieremo più GNV.
"Civitavecchia/Termini Imerese a/r"
organizzazione fa desiderare, sia per i parcheggi (scomodi da raggiungere e il 2 non adatto ad una macchina grande come la nostra)che per il resto moquette in cabina molto sporca, sul tavolino grande macchia appiccicosa che abbiamo ritrovato al nostro ritorno (stessa cabina) tale quale, fazzoletto sporco del precedente passeggero davanti alla finestra (sporca) asciugamani maleodoranti e in quantità insufficiente ritardo sia all'andata che al ritorno (magari all'andata a causa del maltempo, ma al ritorno il tempo era meraviglioso, quindi un'ora abondante di ritardo non è giustificabile
"VIAGGIO CIVITAVECCHIA-TERMINI IMERESE E RITORNO"
Viaggio perfetto in tutti i sensi, nave non molto grande ma con tutti i confort, cabine pulite e comode... che altro dire? Alla prossima!!!
"DISASTRO"
IL VIAGGIO DI RITORNO PALERMO GENOVA CON PARTENZA IL 26-08-2013 è STATO A DIR POCO DRAMMATICO! RITARDO DI 5 ORE, LA NAVE ANDAVA PIANISSIMO! IL TEMPO NON PASSAVA MAI!!! ODIO GIANGI!!! ANIMAZIONE PESSIMA SIA PER I BAMBINI CHE PER GLI ADULTI. ORGANIZZAZIONE PARI AL NULLA SPECIE ALL'ARRIVO A GENOVA IN CUI REGNAVA L'ANARCHIA TOTALE. NON LO CONSIGLIEREI DI FARE NEANCHE AL MIO PEGGIOR NEMICO!
"VIAGGIO ANDATA E RITORNO PALERMO-GENOVA"
ANDATA (NAVE FANTASTICA): ACCOGLIENZA SUFFICIENTE. CABINA SPORCA E MALEODORANTE CON COPERTE SPORCHE E IMPOLVERANTE. PER NON PARLARE DELLA MOQUETTE!!! SI E' POTUTO NOTARE CHE ALCUNI CLIENTI PORTAVANO CANI E GATTI ALL'INTERNO DI CABINE "INTERNE", NON AUTORIZZATE QUINDI ALL'ACCOGLIENZA DI ANIMALI. SI POTREBBE SPIEGARE QUINDI IL CATTIVO ODORE PRESENTE NELLE CABINE. PERSONALE UN PO' INSOFFERENTE E TALVOLTA IRASCIBILE E MALEDUCATO(MA LAVORANO GRATIS PER CASO?) IN GENERALE SI E' NOTATO CHE A BORDO E' SEMPRE UNA CORSA AD ACCAPARRARSI TAVOLI, SEDIE, DIVANI E LETTINI PER PRENDERE IL SOLE DOVE LA GENTE DORME UN GIORNO INTERO. A TAL PROPOSITO SI RICORDA ALLA COMPAGNIA CHE NON E' POSSIBILE FAR OCCUPARE PER GIORNATE INTERE LETTINI E DIVANI CON BORSE O ALTRO. E' COMPITO DELLO STAFF DELLA NAVE RIPRENDERE ATTEGGIAMENTI SIMILI AL FINE DI FAR GODERE A TUTTI I PASSEGGERI LE STESSE STRUTTURE. RITORNO (NAVE SUPREMA): ACCOGLIENZA BUONA. PULIZIA DELLA NAVE SUFFICIENTE. COMPORTAMENTO DEI PASSEGGERI COME SOPRA.
"viaggio genova tangeri"
viaggio molto buono servizi ottimi il personale delle casse del bar al ponte 7 e musone l
"Viaggio Genova - Barcellona 3/8/2013"
Il viaggio è stato tremendo, un incubo. Una volta arrivati alla nave ci siamo accorti che la nave faceva il tragitto Genova - Barcellona - Tangeri e che solo una decina di auto sarebbero scese a Barcellona. Già dal momento di parcheggiare la macchina in stiva, sono stato costretto a parcheggiare sulla rampa di discesa della nave con un addetto al parcheggio che mi stava per spaccare gli specchietti retrovisori cercando di piegarli (sono elettrici). Una volta saliti sulla nave, siamo andati per prendere le nostre poltrone ma la sala era già stracolma di gente sdraiata che occupava 3-4 posti. Ho provato a chiedere spiegazioni ad un addetto della nave (che NON parlava italiano) e a fatica mi ha detto che ero io che dovevo andare a chiedere a chi occupava il mio posto di spostarsi. Ci siamo allora trasferiti nella sala bar sperando lì di poter dormire ma dappertutto c'erano cartelli che dicevano che in zona bar non si poteva dormire. Numerose "attrazioni" della nave erano chiuse (ad esempio il cinema, uno dei ristoranti, ...) così siamo stati costretti ad aspettare mezzanotte al bar. Abbiamo provato a risalire nella sala poltrone ma le nostre poltrone erano nel frattempo state occupate da alcuni bambini piccoli che dormivano. Esposta la situazione al personale di equipaggio ci hanno trovato un angolino dove potevamo dormire per terra. Un incubo. A questo si aggiunge il fatto che l'80% del personale a bordo della nave non parlava italiano. Ci penserò moooolto bene la prossima volta prima di viaggiare di nuovo con GNV.
"disagi"
all'esterno dei ponti mangano i posti a sedere e le sdraio, creando notevole disagio.
"VIAGGIO CIVITAVECCHIA - PALERMO TERMINI IMIRESE"
Salve devo dire che il viaggio è stato buono e il ritorno ottimo sia come uscire ,sia come entrare nel porto di Termini Imerese, i miei complimenti al controllo biglietti e al personale portuale ,mi auguro che questa rotta rimanga. Distinti saluti GIULIO MARCO MALAVASI
"Bel viaggio"
Ci siamo goduti il traghetto e i servizi a bordo. Il costo del cibo era troppo elevato.
"così , così"
L'andata da Genova a Palermo ers perfettissimo, divertente, gradevole, il ritorno non tanto: il ritardo di 4-5 ore era troppo pesante per il continuo, i gabbinetto dovrebbero essere puliti alcune volte durante la lunga crociata. Insomma, la Fantastic è una bella nave, ma ci vuole più cura ancora.
"Non male."
Sono rientrato da una vacanza in Sicilia imbarcandomi a Palermo con la "Felicia". Nonostante la motonave sia piuttosto datata, era abbastanza in ordine, la pulizia generale era soddisfacente, un po' meno il servizio bar con una colazione poco curata (brioches tutte bruciate ma in vendita). La cabina era pulita, il box doccia era però privo della tenda di contenimento e quindi abbiamo sparso acqua ovunque. Non abbiamo avuto il disagio della andata creato dalla invasione di persone dirette in Tunisia che dormivano sui pianerottoli, al bar, ecc.., tutto ciò al rientro non c'é stato e quindi era tutto piú decoroso ed ordinato. Penso che ripeterò l'esperienza per la comoditá della vettura al seguito, senza lo stress da peso del bagaglio, check-in aerei, ecc...
"Viaggio su GNV con auto al seguito"
Salve, è la prima volta che prendo la GNV tratta Civitavecchia-Termini Imerese, dovendo risparmiare non ho preso la cabina ma ho dormito in poltrona, un pochino scomoda. Ho potuto fare anche la doccia, ch'era pulita ma un pò danneggiata e l'acqua non calda ma tiepidina. Penso che possiate migliorare in tal senso. Tutto sommato con la GNV mi sono risparmiato tanti km in macchina, grazie, Saluti.
"Civitavecchia - Termini Imerese"
E' la terza volta che faccio questa tratta ( da Civitavecchia alla Sicilia ). Al confronto con altri operatori del settore, ho notato innanzitutto la puntualità, poi la pulizia della nave e dei servizi igienici ed anche la competenza e la disponibilità del personale di bordo. Non ho avuto modo di "testare" la ristorazione in quanto ero già premunito. Per concludere, ad oggi mi risulta esser stato il mio miglior viaggio in nave. Il mio giudizio è sicuramente positivo.
"Viaggio vacanza"
Ottimo il viaggio e ben predisposto.I servizi offerti per il periodo (sebbene fosse un po' fuori stagione ) sono stati eccellenti.
"Comoda ma vecchiotta"
La nave è stata efficiente e comoda, peccato fosse un pò vecchiotta e maltenuta, soprattutto negli spazi esterni!
"Necessità di un viaggio ,per lavoro, in Sicilia,con auto e rimorchietto"
é stata una scelta ottima quella di essermi imbarcato a Civitavecchia e sbarcato a Termini imerese. La nave l'ho trovata accogliente,pulita, ordinata. ho anche cenato a bordo e ,devo ammettere, a prezzi contenuti. Unico rimprovero, se posso permettermi di farlo ,è che dovrebbe partire da Civitavecchia intorno alle 19 per arrivare a Termini Imerese intorno alle 8,30/9 della mattina. Si avrebbe più tempo per la giornata ,in particolare se deve essere lavorativa.
"Viaggio Civitavecchia - Palermo e ritorno"
Il viaggio è stato rilassante e senza problemi.Lo staff molto disponibile e professionale.Sia all'andata che al ritorno c'è stato un ritardo all'arrivo di circa un'ora.In generale possimao dare un ottimo giudizio.
"troppi semafori in alto mare"
due ore di ritardo sia all'andata e al ritorno,tv,non funzionanti
"Un modo divertente per andare in Marocco!"
Questo è il secondo traghetto internazionale che abbiamo preso. GNV offre la stessa qualità di Grimaldi, ma è un po' più malmessa.L'imbarco è lungo e confuso. Le poltrone sono più comode rispetto a quello su Grimaldi. Il mio consiglio se prendete una poltrona invece della cabina: imbarcatevi il prima possibile e prendetevi il posto, portatevi molto cibo ed acqua (a bordo tutto costa il triplo e non c'è grande selezione), carta igienica e sacco a pelo. Poi aspettate che aprano nuove sale, potreste trovare un posto migliore. In ogni caso, nessuna lamentela, se non che il terminal Tangeri Med è lontano da Tangeri, non lo sapevo, ma comunque c'è un bus di collegamento e la corsa costa 2.5 euro. Buon viaggio!
"Mai più"
Il viaggio in traghetto da Palermo a Civitavecchia è il tuo peggior incubo che diventa realtà. I bagni sono assolutamente sudici. Da quando siamo saliti a bordo, i bagni non sono mai stati puliti, non tirano lo sciacquone e il pavimento era coperto d'acqua. Questo traghetto non dovrebbe essere utilizzato per le tratte notturne in quanto non si poteva dormire da nessuna parte fatta eccezione del pavimento. Nel complesso quindi non è stato un viaggio piacevole.
"Adeguato"
La nave era adeguata per la traversata del Mediterraneo. Sta diventando vecchia, anche se non direi che non è ancora inutilizzabile. Ad esempio: le TV nelle cabine sono degli anni '90; angoli e bordi sono quà e là scheggiati. Ma tutto pulito e lo staff è stato amichevole e disponibile. Cibo buono.
