GNV Azzurra
Gestita da Grandi Navi Veloci
GNV Azzurra
Gestita da Grandi Navi Veloci
Si prega di notare: nonostante l’azienda si impegni a rendere la guida GNV Azzurra il più accurata possible, i servizi a bordo e l’intrattenimento proposto possono variare a seconda della data e del periodo in cui si decide di viaggiare. I servizi descritti possono cambiare senza preavviso e gli operatori navali riservano il diritto di operare traghetti diversi da quelli indicati al momento della prenotazione senza previa notifica.
out of 5
Il 56% dei nostri clienti consiglia questa nave
"Pulizia"
Nave partita e arrivata in orario personale molto soddisfacente ma una cosa da migliorare è la pulizia sia della nave che dei bagni
"bari durazzo 13 agosto 2022 GNV AZZURRA"
Nave sporca, sia in cabina che nelle parti comuni. A colazione non era disponibile nulla da mangiare ne biscotti ne briosche. Abbiamo potuto prendere solo un cappuccino. Nave partita con un ritardo di 4 ore e mezza ma non ci è stato comunicato il motivo del ritardo.
"Sui ponti della nave un dormitorio "
Poca pulizia della cabina
"troppi passegeri"
nave oltre il limite di passeggeri
"Allucinante "
Traghetto partito con 4 ore di ritardo, gente seduta ovunque per terra, bagni immondi, la discesa con le auto un casino infinito. Prendete l'aereo!
"Pessimo viaggio"
Nave vecchia e priva di comfort, sia nelle cabine sia negli spazi comuni; corsa in forte ritardo (4 ore abbondanti), informazioni inesistenti, nessuna assistenza allo sbarco al molo di Durazzo, che si è svolto in un marasma di gente inferocita che suonava i clacson mentre attendeva di scendere dai ponti, quando sarebbe stato sufficiente che gli addetti dessero informazioni su che cosa stava succedendo e regolassero la discesa delle automobili.
"GNV AZZURRA"
VIAGGIO PESSIMO, PERSONALE ARROGANTE NEI CONFRONTI DI UNA PERSONA DISABILE, APPROFITTATORI,VERBALMENTE AGGRESSIVI E MINATORI... HO DOVUTO CHIAMARE LA POLIZIA PORTUALE PER FARMI DARE UNA CABINA PER DISABILI DOPO 5 ORE DI VIAGGIO IN AUTO ALL'ANDATA BARI DURAZZO MENTRE AL RITORNO DURAZZO BARI ADDIRITTURA AL CHECK IN MI HANNO CHIESTO 380 EURO DI CABINA PER DISABILI QUANDO I MIEI BIGLIETTI AMMONTAVANO A 288 EURO SOLI.... ASSURDO UNA VERGOGNA CHE NON SMETTERò DI CONDIVIDERE CON AMICI , PARENTI E CONOSCENTI .
"Abbastanza buono"
Traghetto di andata Bari-Durazzo perfetto. Traghetto di ritorno Durazzo-Bari assolutamente incommentabile. Un ritardo di oltre due ore.
"disorganizzazione totale"
avevamo una suite al ponte 10 : impossibile regolare l'aria condizionata (siamo morti di freddo !!!!), lo sciacquone non funzionava (abbiamo richiesto per ben tre volte l'intervento dell'operatore), siamo stati invitati a lasciare le camere alle 08.00, poichè eravamo passeggeri senza macchina non siamo riusciti a sbarcare prima delle 09.30 con un rimpallo di uscita tra il terzo ed il quarto ponte....nella confusione totale ed in mezzo ai gas di scarico delle macchine in uscita. metà degli ascensori erano "out of service"
"Negativa"
Pessima esperienza, Senza il minimo riguardo per donne e bambini lasciati per ore in un parcheggio ad aspettare in traghetto perennemente in ritardo sia al andata che al ritorno. Posso capire il grande flusso di turisti che c'è ad agosto ma appunto per questo le cose devono essere meglio organizzate, Vergogna.
"Viaggio di altri tempi"
Nave vecchia e tenuta male. Bagni scandalosamente sporchi e rapidamente inagibili. Ritardi sia A sia R. Prezzo elevato e quindi qualita prezzo imbarazzante. Carico e scarico delle macchine caotico, lente, disorganizzato. Macchine accese in attesa di uscire per deci e di minute senza che il personale intervenga. Carico dei passeggeri all uscita della nave disorganizzato. Siste.a di prenotazione online e call centre non adeguato, le postazioni prenotate risultavano non disponibili con ben 3 pre autorizzazioni su carta di credito. Sono passato da direct ferries perche il gnv non mi avrebbe consentito di prenotare. no
"Viaggio Bari - Durazzo"
Accettabile
"Solo per trasporto mezzi"
Esperienza negativa....prima e ultima volta Dal ritardo della nave, Al mal modo di viaggiare buttati per terra Alla disorganizzazione dell'imbarco e dello sbarco con neonati in fila per oltre un'ora al caldo. Per non parlare dell'inefficienza dei bagni.
"Pessimo"
Sia all’andata che al ritorno (due navi diverse) prima ancora di salpare i bagni delle donne risultavano inutilizzabili. All’andata (piu due ore di ritardo) prima dell’arrivo tutti i bagni delle donne risultavano chiusi, solo uno aperto e in condizioni tremende. Oltre alla cattiva organizzazione generale e la poca chiarezza nelle indicazioni è negli orari ( scrivono che il check in chiude 4 ore prima costringendoti a presentarti, ma le operazioni di imbarco sono iniziate a meno di un’ora dalla partenza e senza rispettare alcuna fila) le condizioni igienico sanitarie dei bagni sono disumane è sicuramente non conformi alla normativa.
"Sporcizia, servizi igenici fuori uso"
Sporcizia, servizi igenici fuori uso, mancanza di personale nei garage al momento dello sbarco sì che la pletora di cafoni a bordo ha acceso i motori nei garage mezz’ora prima dello sbarco.
"Pessimo "
Cabina più sporca e malridotta non si poteva trovare, non erano presenti nemmeno i saponi e gli asciugamani per tutti. Inoltre il traghetto è partito con 4 ore di ritardo
"ritardo eccessivo"
4 ore di ritardo
"Uno schifo di viaggio assurdo e pure stra-pagato. Infami di merda."
Non ho mai visto così tanta disorganizzazione in una sola volta. Siamo saliti alle 2.30h di notte a Bari, dopo un'attesa di sole 5 ore e mezza (abbiamo la bambina di 5 mesi). Mai e poi mai più nella vita un viaggio del genere con GNV. ASSURDO.
"Pessima esperienza"
Abbiamo scoperto solo all'ultimo minuto e non dal personale della compagnia, di dover fare un checkin presso la biglietteria, nessuna assistenza dal personale addetto all'imbarco (non sapevano dove farmi parcheggiare l'auto essendo un PMR), il personale addetto non parlante italiano. Al mattino un solo bar aperto, con due soli addetti e file infinite. Da non ripetere!
"Navi vecchie ma viaggio tranquillo e puntuale"
Viaggio tutto sommato tranquillo, all'andata, direzione Durazzo, la nave era però in pessime condizioni.
"Viaggio Bari Durazzo"
Servizio scadente, poca pulizia, 1 asciugamano in 3 , totale disorganizzazione nelle fase di discesa della nave. Follia il costo rispetto al servizio
"11 ore di attesa "
Partito con un'ora di ritardo dopo 5 ore di attesa, tornato con 2 ore e mezza di ritardo con 6 ore di attesa. N. C. Forse se andavo a nuoto facevo prima.
"Organizzazione "
Probabilmente a causa di carenza di personale c'è una grande disorganizzazione negli imbarchi e negli sbarchi che causano grandi ritardi.
"Otimo"
Cordiali è professionali
"Stanza stupenda ma l'attesa era atrocr"
La stanza era una meraviglia. Calda, si poteva chiudere anche l'aria che veniva dalle tubature del soffitto. Coperte grosse che ti tenevano caldo. Ma ci sono cmq dei problemi. Innanzitutto la luce blu del corridio non si poteva spegnere e non ti lasciava dormire, se volevi che girasse aria dovevi accontentarti dell aria di benzina che girava purtroppo non era aria pulita. Entrare in nave e' stata una tortura all inizio perche mentre passavi tu ti passava un camion di fianco e non era fatto per i pedoni. Una volta entrati era meglio, c'erano anche le scale mobili! Per uscire e' stata un altra tortura. Ci hanno fatto uscire dalla stanza prima ancora che ancorasse. Abbiamo aspettato in piedi insieme a tantissime persone almeno 30 minuti. A volte mancava l'aria e ti sentivi stanco a pezzi.
"Ottimo"
Tutto perfetto
"Per vari aspetti, una vergogna."
Nella tratta da Durazzo a Bari, non ci hanno voluto dare le due cabine a noi assegnate all'atto del ceck-in, ma due - a loro detta - di pari comfort. Fatto sta che una delle due cabine non era stata rifatta, e - alla nostra lamentela - non ci hanno creduti ed hanno mandato un inserviente per controllare la veridicità delle nostre asserzioni. VERAMENTE DISGUSTOSO per chi compra e paga la migliore sistemazion e prevista a bordo (cabina de luxe). Di poi, abbiamo voluto cenare al self-service, laddove venivano previsti e pubblicizzati alcune pietanze con il prezzo corrispondente : innanzitutto, mancavano diverse opzioni (le patate fritte, il menu bambino, la pajella ai frutti di mare, ecc) e l'insalata di mare- reclamizzata con polipo, gamberi e cozze, aveva soltanto quakche pezzo di polipo lesso, mentre le cozze e i gamberi erano stati sostituiti da patate lesse ed olive. Il prezzo - però - era rimasto inconcepibilmente lo stesso. Un vero FURTO
"Imbarco per Durazzo"
Ho viaggiato bene in cabina esterna, qualche piccolo problema alla doccia ma nulla di irrisolvibile. Siamo partiti perfettamente in orario e anticipato l'arrivo di circa un'ora. Unica cosa che ritengo assurda e che il check-in per l'imbarco va fatto in agenzia che dista circa 3 chilometri dal porto di imbarco. Questo comporta grandi difficoltà per chi viaggia a piedi. Si cerca di ovviare il problema con una navetta messa a disposizione per i viaggiatori ma questo risolve in parte il problema. Proposta - spostate l'ufficio per il check-in al molo fi imbarco.
"Viaggio tranquillo ma spregevole lo roaming mobile "
In generale il viaggio è andato bene, ma inaccettabile che la nave arriva un servizio di roaming mobile con Vodafone Malta neanche 20 min dalla partenza da Bari, con tariffe assurde di 20 euro per 1Mb !!! Solo per svuotare il credito dal conto mobile dei clienti.
"Tutto perfetto "
Tutto bene, anche puntuale
"Servizio gnv"
Ci siamo imbarcati con 3 ore di ritardo e il bagno della cabina non era stato pulito. Non so se la responsabilità del disservizio sia da imputare a gnv o al porto di Bari
"Schifo totale "
In ritardo 6 ore o di più..la pulizia della camera e tante altre cose...mai più
"Degrado a bordo!!!!"
A parte gli enormi ritardi in partenza ed al ritorno ed i conseguenti disagi patiti in lande desolate con servizi al minimo, oggettivamente non imputabili ad una compagnianello specifico,credo di non aver mai trovato cabine notte così degradate!Bagni allagati(si spera a causa di una pulizia arraffazzonata),water che non scaricano, prese elettriche che non funzionano,coperte accatastate a terra senza protezione alcuna,corpo illuminante centrale rimosso e mancante all'andata,neppure i bicchieri usa e getta al ritorno.Il tutto in una cornice datata, con manutenzione al minimo e personale o ridanciano o scortese,mai professionale.Fa eccezione il servizio piccola ristorazione,organizzato,cortese,pulizia ineccepibile.
"Viaggio Bari Durazzo"
Cabina spaziosa e comoda. Bagno pulito. Viaggio molto piacevole.
"Servizio decente "
L'unica pecca la ristorazione e la qualità dei cibi
"Viaggio "
Ottimo viaggio ...cordialità! cabine pulite e silenziose
"Bari Durazzo"
Non Mi piace il traghetto Francesca Preferisco azzurra
"Solo se indispensabile "
Se “dovete” prenderla perché non avete alternative bene altrimenti evitate..tutte le sale chiuse, zero intrattenimento, una birra peroni 3.10€..e per finire un’ora e mezza di ritardo...pessimo!
"Camere interne troppo picole "
Camera interna troppo piccola per 4 pax aria condizionata non funzionante ,1asciugamano per 4persone, cuscino mancante,bagno allagato
"Ritardo"
Sia all’andata che al ritorno accumulate tra le due e le tre ore di ritardo alla partenza rendendo praticamente inutile l’arrivo all’imbarco 4 ore prima come richiesto dalla compagnia stessa per le partenze da/per l’albania. All’andata ritardo recuperato in navigazione con arrivò alle 8 previste mentre al ritorno siamo arrivati a Bari con due ore di ritardo. Accontentandosi cabine accettabili. Cibo scadente e costoso.
"Grazie "
Nel complesso buono
"Nave perfetta ma.."
I servizi in generale sulla nave sono buoni..molti spazi comuni e camere basic pulite..grandissima pecca e' la qualità del cibo che non e' assolutamente sufficiente..oltretutto con prezzi altissimi anche per una pizza margherita..il cameriere che prendeva le ordinazioni era già verso le 19.45 piuttosto nervoso e non molto predisposto..peccato
"Servizio buono e puntualità "
Nave con buoni servizi di bordo , precisione nella partenza ed assistenza a bordo
"Pro e contro :)"
Ottima competenza del personale a bordo, prezzi dei prodotti abbastanza alti... necessità di una linea Wi-Fi magari un po' meno costosa... per il resto tutto ok, alla fine il prezzo del traghetto con cabina è stato ottimo...
"Ottimo servizio"
Viaggiato 4 volte con GNV sulla tratta bari - durazzo e dire la verità è la migliore delle altre che fanno la stessa tratta (non ho fatto altre tratte). Buona organizzaIone interna e cabine comode (specialmente RHAPSODY) e pulite. Personale competente e gentile. Puntuale in arrivo. Peccato però che poi si perde tempo a causa della cattiva organizzazione dei porti (parlo di quello di durazzo e bari).
"Gestione e sistemazione dei passeggeri , sbarco"
Da molto tempo utilizzo il traghetto/Nave per Albania da Bari e viceversa unitamente a parecchi colleghi e il problema della gestione dei passeggeri inerente alla sistemazione non è stato mai preso in considerazione, praticamente una volta sulla nave non sei più padrone di muoverti , di sederti a chiacchierare o guardare tv o film dove esiste la sala cinema perchè i passeggeri che non hanno prenotato la cabina si adagiano ovunque unitamente ai bagagli, in qualsiasi sala e/o corridoio per non parlare durante l'ora di cena, tutti con cibo a terra tipo pic nic ecc. Ora potrei comprendere se qualcuno dicesse che non avendo soldi non possono fare altrimenti, ma se si andasse a vedere le auto che posseggono forse cambierebbero idea. Il secondo Round inizia quando i più furbi dopo una certa ora danno ospitalità nella loro cabina da quattro letti pagandone uno e in più non ti fanno dormire.
"Viaggio tranquillo "
Viaggio tranquillo e nave in orario
"viaggio bari durazzo"
viaggio pessimo, assisetnza zero, meglio un gommone
"Perfetto"
Tutto perfetto, personale, puntualità, pulizia....
"una bella esperienza"
complimenti
"Napoli/Palermo"
Gabine da sostituire sono pessime compreso i bagni E cattivo odore di gasolio quasi in tutta la nave
"viaggio Palermo - Napoli impressioni"
Il viaggio è stato rispondente alle aspettative. Confortevole in termini di cabina e rispondente per quanto attiene i servizi a bordo. Esperienza da ripetere per un collegamento confortevole tra le due città e tale da poter utilizzare la notte per il trasferimento ed il giorno per le attività
"abbassate l'aria condizionata!"
In generale abbiamo viaggiato molto bene. Unico appunto - l'aria condizionata all'interno della nave è veramente tenuta troppo bassa. Fa troppo freddo per poter dire che il viaggio è confortevole.
"Così così"
Ottimo il ricevimento, il servizio ristorante, la pulizia , la cortesia del personale e il rispetto degli orari stabiliti. Cose negative il caos per la notte dove non vengono rispettati i posti a sedere assegnati e regna l'anarchia totale , a cui però basta adeguarsi se si sceglie di non dormire in cabina e il non rispetto delle regole da parte dei possessori di animali, specialmente per quello che riguarda i cani che passeggiano senza museruola nelle zone interne alla nave dove in alcuni casi soggiornano anche durante la notte anziché nelle cuccette apposite. Credo che il personale dovrebbe vigilare di più su questo come nel momento dello sbarco che mi sembra lasciato al caso con conseguente confusione e intasamento di persone nelle scale e nei corridoi
"Cabine in offerta"
Come residente viaggio spesso con la GNV. Quest'anno ho apprezzato l' iniziativa di offrire il posto cabina in offerta, a un prezzo accessibili. È un ottimo modo per agevolare la clientela sfruttando il potenziale della nave, bravi.
"viaggiato benissimo"
Siamo stati bene. ..
"Troppo caldo"
Unico appunto. ..a parte i prezzi del ristorante. ..il viaggio di ritorno con l'aria che non arrivava e passata notte infernale in cabina .a nulla è valso aver chiamato il personale di turno in piena notte
"tutto ok, come al solito"
imbarco in anticipo sia a genova che a porto torres, che con il caldo che c'era non è poco. per il resto la solita qualità e cortesia GNV. I prezzi sono cari come al solito, sia la ristorazione che la caffetteria che il trasporto, ma si sa e quindi ........
"Viaggio Genova Porto Torres giugno 2015"
Servizio adeguato alla durata della tratta.
"toscana"
ottimo il personale di bordo, medio la pulizia, molto lenta la nave
"Genova porto torres inizio settembre"
Viaggio confortevole , cabina molto pulita , serata simpatica con musica e animazione . Anche la cena e la colazione buone . Personale disponibile e cordiale Valutazione più che positiva, lo rifarei , già avevo viaggiato con Gnv da Genova a Palermo e anche in quell'occasione ero rimasta soddisfatta
"Grandi Navi Veloci....no SNAV"
Preso il traghetto da Genova a Porto Torres delle 20:30, imbarco facile ed immediato e la stanza è stata resa disponibile da subito...ottimo!! Eh no la stanza (non ho scelto una stanza esterna) era al secondo ponte in mezzo alle auto e l'aria condizionata non funzionava, lasciamo stare il rumore, alle 5:45 è partito uno stridio incredibile come una sirena che ci ha svegliato di soprassalto ed è durato per un ora. Perfortuna che avevo puntato la sveglia perché l'interfono non funzionava (sia all'andata che al ritorno) e ci siamo praticamente trovati in porto con tutto da preparare. All'andata ho mangiato al bar del traghetto, che ingenuo, il personale del bar poteva mettersi una calza in testa a mo di rapinatore che facevano miglior figura. Al ritorno la stessa stanza, con meno rumori, con l'aria condizionata a singhiozzo vesti svesti per non morire di caldo o beccarsi un raffreddore. Morale GNV non sarà più la mia scelta, dato che in passato l'ho preso ed ero molto soddisfatto ma ero su navi GNV e sopratutto meglio spendere qualcosa in più (anche se ho speso 780€) e prenotare tramite agenzia.
"Da ristrutturare"
Bagno e camera esterna molto vecchia e non piu' adeguata ai nostri tempi. Necessità di una ristrutturazione generale al piu' presto.
"napoli - palermo a/r"
A meno del trambusto e dubbia organizzazione per inmbarcare la moto e della poco motivata scelta di imbarcare prima i passeggeri senza mezzi al seguito...una mini crociera di tutto gusto.
"Commento"
La nostra esperienza sulla nave è stata piacevolissima, tranne quando siamo partiti e a causa del mare mosso abbiamo passato una notte insonne, io e mio marito continuavamo a rotolare nel letto, era impossibile addormentarsi. Al di fuori di questo, abbiamo avuto davvero una bella esperienza. Ci siamo imbarcati e siamo andati direttamente alla nostra cabina, che era carina e in buono stato ma c'era un cattivo odore all'interno. Quasi come quello di sigarette, probabilmente è una cabina adibita ai fumatori? Abbiamo deciso di prendere qualcosa da mangiare e sederci al ristorante dove è stato bello scoprire come fosse tenuto bene. Abbiamo ricevuto un servizio perfetto, il cameriere era molto attento e disponibile siamo rimasti veramente contenti del pasto! Mio marito ha ordinato una pizza delizionsa (e grande!) e io ho preso del pesce con cozze e calamari al cartoccio, buonissimo. E' stata un'esperienza magnifica, non ci saremmo mai aspettati di mangiare così bene su una nave. Abbiamo acquistato del vino dopo la cena e ci siamo accomodati nell'area comune dove ci siamo goduti la bottiglia. Sfortunatamente il wifi a bordo non funzionava, ma a parte questo è stato tutto perfetto e abbiamo trascorso la serata chiacchierando.
"Parcheggiatori da addestrare e bagni da far funzionare x tutto il tragitto"
Lasciamo perdere le due ore in più' di viaggio rispetto alle altri navi del gruppo (grandi navi veloci) noi viaggiavamo con snav. Risparmiando 100 euro nonostante il prezzo molto alto scegliendo i giorni infrasettimanali meno costosi.Niente da dire sul personale molto gentile .Ma due note dolenti da evidenziare: la prima per i parcheggiatori che non anno idea di come organizzare al meglio il parcheggio nella nave.La seconda che al mattino prima dell'arrivo i bagni sono indecenti perché' non fanno funzionare più' gli scarichi.Vi faccio immaginare cosa si può' trovare andando in bagno.Speriamo che nei prossimi anni vi tolgano il monopolio dei viaggi in Sardgna.
"Vacanza"
Viaggio tranquillo e rispetto degli orari.
"Tutto ok"
Il viaggio e' andato liscio. Trovo eccessiva la differenza di prezzo tra poltrone e cabine. In generale i prezzi dovrebbero essere ridimensionati per favorire il turismo in Sardegna, e' un luogo che merita.
"viaggio in sardegna"
il viaggio con la vostra cmpagnia è stato di buon livello la nave è stata puntuale il personale cortese e disponibile. Però se i prezzi dei traghetti (tutti)continueranno a essere cosi elevari (mi è costato di più il viaggio che il soggiorno di 15 giorni)saremo costretti a scegliere altre mete per le nostre vacanze.
"VIAGGIO NOTTURNO DA GENOVA A PORTO TORRES."
E' STATO UN VIAGGIO ABBASTANZA PIACEVOLE , SERATA AL BAR OTTIMA CON MUSICA E BALLI. GRAZIE
"viaggio Genova - Porto Torres e ritorno luglio 2013"
Ho viaggiato con marito e 2 figlie con Grandi Navi Veloci "TOSCANA". Molto grande, molto pulita (anche i bagni), ottima varietà per la colazione (anche se cara), buoni gli intrattenimenti per il viaggio (sala TV, musica dal vivo). Ottima idea mettere sul ponte un bar, paratie anti-vento e tanti tavolini da picnic! Aspetti negativi: sia all'andata che al ritorno la nave è arrivata alle 10 del mattino successivo e non alle 07.30 come da biglietto d'acquisto. Tra l'altro il ritardo non è dipeso dal mare agitato (in realtà molto tranquillo) in quanto l'ora di arrivo alle 10 è stata annunciata non appena partita la nave; 2 ore e mezza di differenza sono tante, considerando anche che rientrando a Genova alle 10 anziché alle 07.30 ci siamo sparati 1 ora e mezza di coda per arrivare a prendere l'autostrada x Milano! Quando uno prenota una nave piuttosto che un'altra pensa anche a queste cose! Un'altra cosa che non ho apprezzato è che in fase di prenotazione non era previsto il passaggio ponte; la sistemazione minima era infatti la sleeping chair (nel mio caso ne ho dovute pagare 4 all'andata e 4 al ritorno anche se non le ho utilizzate!).
"VIAGGIO IN NAVE"
VIAGGIATO IN SALA POLTRONE. ALL'ANDATA OLTRE AL MARE MOLTO AGITATO ABBIAMO AVUTO MOLTO FREDDO A CAUSA DELL'ARIA CONDIZIONATA DA FREEZER. PER IL RESTO TUTTO OK
"viaggio"
Siamo rimasti molto contenti per quanto riguarda l'ospitalità e la cortesia dell'equipaggio. La pulizia delle cabine ottima. Cercate di mantenere la qualità del servizio e sopratutto il prezzo molto concorenziale,cordiali saluti,Fossati mario
"traghetto per la sardegna"
nei due viaggi ci siamo trovati ottimamente bene .
"sintesi"
E' una nave , grande , ma non è veloce!
"Ottimo viaggio"
Nave pulita ed in eccellenti condizioni di manutenzione,personale gentile e competente,il cibo al ristorante self service di buona qualità e scelta,i piatti di vivande cotte erano però serviti a temperatura insufficente,si è reso necessario in entrambe le traversate riscaldare con il fornetto microonde.Buona anche la qualità generale della caffeteria.Un particolare, all'andata la colazione dal costo di 5 € ci è stato servito il Tè come bevanda calda,al ritorno dopo aver pagato, il personale al banco ha rifiutato l'ordinazione asserendo che la colazione comprende solo caffè e cappuccino ?
"Traversata notturna da Palermo a Napoli 14 maggio 2013"
Ho apprezzato il viaggio incluso il sonno ristoratore tra un porto e l'altro. La cabina era pulita e i servizi igienici ben tenuti. Ho optato per acquistare il pasto al ristorante invece che al buffet. Il servizio è risultato adeguato con una scelta del menù limitata. La colazione è stata caotica, con lunghe file e lo staff totalmente indifferente e inutile in quel momento. Il mio più grande sconcerto, tuttavia è avvenuto al bar/caffetteria. durante la serata almeno due passeggeri stavano apertamente fumando sigarette. Almeno due dell'equipaggio se ne sono accorti, ma non è stata presa nessuna misura a riguardo.
"Da Palermo a Napoli in notturna"
Ho prenotato dall'Australia, ho avuto problemi con il pagamento con la carta, ma tutto è stato risolto e la conferma di prenotazione è arrivata prontamente. Le lenzuola in cabina erano pulite. Le poltrone nell'area relax potrebbero esser state pulite meglio. Nel complesso l'esperienza è stata buona
