Jaume III

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La recensione si riferisce al viaggio di ritorno da Minorca a Barcellona del 6 settembre 2019. La nostra prenotazione riguardava il traghetto veloce da Ciutadella a Barcellona che avrebbe dovuto partire alle 11 e arrivare alle 14.30. La sera prima della partenza ci viene inviato un SMS che ci informa che a causa delle condizioni meteo avverse il traghetto veloce è annullato e che il servizio sarebbe stato effettuato dal traghetto normale che doveva partire alle 10.00 e arrivare alle 19.00 e fino a questo punto Balearia non ha colpa. Il mattino ci presentiamo alle 8.30 al porto e ci fanno incolonnare alle altre auto per l'imbarco (eravamo tra i primi...). Ci lasciano in questo stato per una ventina di minuti e poi ci dicono che il nostro biglietto non è utilizzabile direttamente, ma che andava convertito in biglietteria. A questo punto in biglietteria si era formata una coda di circa 20/25 minuti per convertire i biglietti. Facciamo tranquillamente la coda descritta e torniamo in seguito alla macchina dove un addetto ci dice che il biglietto che ci hanno fatto è corretto per tutti i passeggeri, ma per l'auto è erroneamente riportata la destinazione Alcudia (Mallorca). Torniamo a questo punto a rifare la coda e arrivati allo sportello ci sbagliano per la seconda volta il biglietto dell'auto ( per fortuna ce ne siamo accorti e ce lo siamo fatti sostituire per la terza volta). A questo punto era quasi l'orario di partenza e quindi siamo andati di corsa sul traghetto per non perderlo... Per fortuna siamo riusciti a prenderlo e a questo punto accade che lo stesso parte in ritardo quasi alle 11. Da qui in poi il viaggio prosegue regolarmente fino a pochi chilometri da Barcellona quando a seguito di un annuncio solo in spagnolo ci fermiamo in mezzo al mare per più di due ore e il personale non ci sa dare nessun'idea circa l'orario di arrivo. In definitiva sbarchiamo finalmente alle ore 22.00. Considerando che avevamo speso più di 150 euro in più per il traghetto veloce e non ci è stata offerta nessuna compensazione sull'altro traghetto non possiamo essere soddisfatti del servizio.

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Il personale gentile le poltrone comode unico problema per me i film in diagnosi x tutto volume non e’ stato possible riposare dovrebbe esserci una zona ci. Il film d una senza oppure durare i passeggeri di auricolari

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Con dispiacere ho potuto constatare che il traghetto dell'andata non era il catamarano del ritorno. Infatti il traghetto è partito 15 min. in anticipo per arrivare 45 min. in ritardo dovuti alla lentezza del traghetto che non era quello per cui avevo prenotato e PAGATO! Chiedo pertanto cortesemente o un rimborso parziale del costo o, in alternativa, un buono sconto per un viaggio futuro ad Ibiza. Inoltre è risultato pessimo il servizio bar dovuto a 45 min. di attesa in coda per la completa disorganizzazione del personale che spesso era delegato ad una persona sola che doveva fare tutto.

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Viaggio comodo in mare calmissimo, non è assolutamente pesante e si dorme da dio :) Non molto pulito... però va bene.

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Abbiamo viaggiato con Balearia da Alcudia a Ciutadella di Minorca e ritorno. Siamo rimasti doppiamente delusi sia dall'operatrice directferries che non ci ha detto , al momento della prenotazione, nella quale abbiamo pagato anche per l'auto !) che non potevamo portare a Minorca l'auto noleggiata a Maiorca (e questo ci ha comportato un aggravio di noleggio per l'auto a Minorca) ,sia per la mancanza di puntualità di Balearia sia alla partenza che durante il tragitto tra Minorca e Maiorca (questo in assenza di mare mosso al ritorno !)Infine il prezzo del biglietto è molto caro e ci aspettavamo comunque una migliore puntualità.

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ho fatto per ennesima volta il viaggio con la balearia a tramite direct feries ed sono molto contenta, puntale partenza e arrivo, pulito, ariato, personale disponibile... tutto perfetto!!! Continuero' ad viaggiare con la balearia. cordialmente vera

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Il Viaggio è stato comodo ma la nave ha fatto quasi un'ora di ritardo arrivando alle 22.00 ed anche la gestione dell'imbarco è stata estenuante e caotica. Si può fare meglio

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puntualità, pulizia e cortesia impeccabili

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I servizio di bordo erano basici ma adeguati. Tutto è andato benissimo. La maggior parte dei passeggeri erano autisti di camion, tutti puntuali cosi la partenza è avvenuta in anticipo. Cabina con bagno privato molto comoda e accogliente. Ottimo, lo userò ancora!