Il traghetto è uno dei modi più comodi e inclusivi di viaggiare. I terminal e le navi moderne dispongono di diverse strutture accessibili, pensate perché ogni passeggero viaggi in sicurezza e senza difficoltà. In questa pagina trovi una panoramica del viaggio in traghetto accessibile.
Su molte rotte il viaggio in traghetto è accessibile ai passeggeri a mobilità ridotta
Che cosa significa accessibilità?
Accessibilità significa che ogni passeggero fa un'esperienza positiva: dall'arrivo al terminal, lungo tutta la traversata, fino allo sbarco nel porto di destinazione. Vale per:
Persone con disabilità fisiche
Persone con disabilità intellettive
Persone con problemi di udito o di vista
Persone con allergie potenzialmente letali
Persone che viaggiano con un accompagnatore o con un cane da assistenza
E tutti gli altri passeggeri
Per questo molte compagnie di navigazione hanno già adottato misure per permettere a ogni passeggero di viaggiare alle stesse condizioni: strutture accessibili, servizi di assistenza nei terminal e a bordo, e accorgimenti per la comunicazione multimediale.
Servizi per un viaggio accessibile
Le strutture accessibili cambiano leggermente secondo il porto, il terminal e la compagnia. In linea generale, però, nella maggior parte dei terminal moderni e a bordo di molte navi trovi:
Accessi senza gradini al terminal e a bordo
Rampe antiscivolo e porte larghe
Posti riservati alle sedie a rotelle
Servizi igienici accessibili
Ammissione dei cani da assistenza e dei cani guida
Personale formato per l'assistenza alla mobilità e all'imbarco
In alcuni casi sono disponibili anche:
Percorsi tattili
Segnaletica ad alta visibilità
Annunci visivi e sonori
Imbarco prioritario
Consigli utili per un viaggio senza intoppi
Ecco alcuni accorgimenti che rendono più semplice il tuo viaggio a bordo:
Contatta il nostro servizio clienti o direttamente la compagnia al momento della prenotazione, o subito dopo, per comunicare le tue esigenze di assistenza. Così la compagnia può fare il possibile per assisterti nel modo per te più comodo, sia nei terminal sia a bordo.
Vale non solo per le limitazioni della mobilità e le disabilità, ma anche, per esempio, per chi ha allergie potenzialmente letali. I piatti serviti nei ristoranti e nei bar del terminal o di bordo non sempre si possono modificare, ma se avvisi in anticipo è possibile per esempio fare un annuncio che segnali la tua allergia agli altri passeggeri e vieti il consumo dell'allergene.
Arriva al terminal del porto di partenza con ampio anticipo. I terminal possono essere molto affollati, soprattutto nei periodi di punta come le vacanze scolastiche, l'alta stagione o il Natale. Lascia quindi a te e al personale il tempo necessario per il check-in, l'imbarco e l'eventuale organizzazione dell'assistenza. Il viaggio sarà più piacevole e senza stress per tutti.
Alcuni porti dispongono di sedie a rotelle utilizzabili all'interno del terminal. Nella maggior parte dei casi, però, devono restare in porto. Ti consigliamo quindi di usare la tua sedia a rotelle o il tuo ausilio per la mobilità.
La mobilità ridotta non deve impedirti di fare una vacanza al mare
Nota bene: questo non è un elenco completo dei porti accessibili in Europa. Molti altri porti in Europa e nel mondo dispongono di strutture accessibili; qui abbiamo riportato soltanto alcuni esempi fra i porti più frequentati. Tutte le informazioni sono fornite senza garanzia. I servizi e le strutture possono cambiare nel tempo, e Direct Ferries non ha alcun controllo su questo. Prima di partire rivolgiti sempre alla compagnia con cui viaggi o all'autorità portuale competente per verificare l'accessibilità del porto e della nave.
Il nostro servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 21:00 e nei fine settimana e nei giorni festivi dalle 9:00 alle 18:00. Se hai già una prenotazione, puoi scriverci dall'area «Le mie prenotazioni»; se non hai ancora prenotato, usa questo link per contattarci.
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